to read complaints and reviews, or file yours.Lazerle Dövme Silme İşleminde Sonuçsuzluk Ve İlgisiz Yaklaşım
10 Ekim 2025 Cuma günü, Venassa Beylikdüzü İstanbul şubesinde kol bileğimdeki dövmemin lazerle silinmesi için işlem yaptırdım. Daha önce başka bir yerde ilk seansımı yaptırmıştım ve dövmem oldukça silikleşmişti. Venassa’da ikinci seansımı gerçekleştirdim ancak işlemden sonra dövmemde hiçbir değişiklik olmadı, sanki hiç işlem yapılmamış gibi beni gönderdiler.
Bu işlem için 750 TL’yi nakit olarak ödedim. İşlem sırasında bana bir sözleşme imzalattılar ancak bu sözleşme şu anda işletmede bulunuyor, elimde herhangi bir fatura veya müşteri numarası yok. Memnun kalmadığım için iki kez tekrar merkeze gittim. İlk gidişimde “sonra gelin” diyerek beni gönderdiler. İkinci gidişimde ise “bu böyle oluyor” şeklinde dalga geçer gibi bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
10 Ekim 2025 tarihinde Vennassa Beylikdüzü Güzellik Merkezi'nde kol bileğimdeki daha önce başka bir yerde silinmiş ve silik olan dövmemi tamamen sildirmek amacıyla lazerle dövme silme işlemi yaptırdım. İşlem için 750 TL Nakit ödeme yaptım ve işlem öncesi bir sözleşme imzaladım, ancak sözleşmenin bir nüshası bana verilmedi.
İşlem sonrası dövmemde hiçbir silinme ya da renk açılması olmadı. Kullanılan cihazın dövme silme cihazı olduğuna inanmıyorum; sıradan bir cihazla işlem yapılmış gibi hissettim ve kandırıldığımı düşünüyorum. Öncesi ve sonrası fotoğraflarım mevcut, herhangi bir değişiklik olmadığını açıkça görebiliyorum.
Durumu merkeze ilettiğimde önce tekrar gelmemi söylediler, ancak tekrar gittiğimde bu sonucun normal olduğunu, işlemin 10-15 seansta ancak sonuç vereceğini belirttiler ve ilgisiz davrandılar. Daha önce başka bir merkezde yaptırdığım dövme silme işlemlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Öncesi ve sonrası görselleri atıyorum.
Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
