Vandoria’dan 50 Gün Süren Teslimatsızlık Ve İade Talebi

28.07.2026 tarihinde Vandoria adlı markanın internet sitesi üzerinden bir bikini takımı satın aldım. Toplam 2899 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Firma bana #1182 numaralı sipariş referansını iletti ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve ardından para iadesi talep etmek için Vandoria’ya toplam 7 kez e-posta gönderdim. Başta tam bir tarih veremeyeceklerini ama siparişimin diğer siparişlerle birlikte gümrükten çıkar çıkmaz gönderileceği bilgisi verildi. 15 Ağustos'ta adres değişikliği talebinde bulundum ve olumlu cevap aldım. Ancak 15 Ağustos 2026'dan sonra gönderdiğim epostalara hiç cevap verilmedi. Bir kez Instagram üzerinden de siparişimin durumunu sordum. Cevap alamadım ve ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Ayrıca faturam da bana halen iletilmiş değil.

Uzun süredir ürünümü beklememe ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek 2899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.