Vandoria'dan Uzun Gecikmeli Ve Hatalı Bikini Teslimatı, İade Talebi

29 Haziran 2026 tarihinde Vandoria’nın kendi web sitesi üzerinden 2 adet bikini siparişi verdim. Siparişim ancak 7 Eylül 2026 tarihinde, yani çok uzun bir gecikmeyle elime ulaştı. Bu süreçte defalarca kez siparişimin neden bu kadar geciktiğini sormak için marka ile iletişime geçmeye çalıştım fakat her seferinde geçiştiren, üstü kapalı cevaplar aldım ve net bir bilgi paylaşılmadı.

Elime ulaşan bikiniler hem bu kadar geç geldi hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, model ve duruş olarak ilandaki görüntüyle alakasız ürünler gönderildi, ayrıca kumaş ve işçilik kalitesi de son derece kötü. Üstelik özellikle yeşil renkli bikini, sanki daha önce kullanılmış gibi hijyen koruma bandı çıkarılmış halde elime ulaştı. 2 adet bikini için toplam 5.958 TL ödedim ve bu tutarı Mastercard ile ödemiş bulunuyorum.

Ürünleri teslim aldıktan sonra iade talebimi iletmek için Vandoria’ya tekrar yazdım ancak bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebim tamamen görmezden geliniyor. Ne gecikme için ne de hatalı, kalitesiz ve hijyen açısından sorunlu ürün gönderimi için herhangi bir açıklama yapılmadı.

Vandoria’nın, siparişime ait #1027 numaralı kaydı esas alarak gönderilen bikinilerin iadesini sağlamasını ve ödediğim toplam 5.958 TL tutarının tamamını, ödemeyi yaptığım karta eksiksiz ve ivedi şekilde geri yatırmasını talep ediyorum.