Van Life Mobilya Koltuk Takımının 7 Ayda Çökmesi Ve Firma Yetkilisinin Saygısız Tutumu

Van Life Mobilya’dan 2026 yılında “çok kaliteli, uzun ömürlü” denilerek aldığım koltuk takımım, sadece 7 ay gibi kısa bir sürede normal ev kullanımına rağmen çöktü. Özellikle oturma kısmında belirgin bir çökme var ve artık rahatça kullanılamaz hale geldi.

Ürünü alırken uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı özellikle vurgulanmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Destek almak için firmayla görüştüğümde ise özellikle firma sahibi Ö**** Bey’in konuşma üslubu son derece sert, kırıcı ve saygısızdı. Sorunu çözmekten çok, müşteriyi tersleyen bir tavırla karşılaştım.

Ben bu ürünün arkasında durulmasını, koltuk takımımın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.