to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Valuenne internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1342. Siparişimde bir değişiklik yapmak ve kargoya ne zaman verileceği hakkında net bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından, telefon numaralarından ve e‑posta adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefona ulaşılamıyor ve maillerime cevap verilmiyor.
Hem ürünler hakkında bilgi alamıyor olmam hem de hiçbir iletişim kanalından dönüş yapılmaması nedeniyle sürecin sağlıklı ilerlemediğini düşünüyorum. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer istediğim tarihe yetişmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Valuenne’nin kendi internet sitesinden 18 Ocak’ta, 1284 numaralı siparişimle 2.900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi verir vermez, aynı saniyelerde WhatsApp hattı üzerinden ulaşarak iptal talebinde bulundum; ancak iptali kabul etmediklerini söylediler. O tarihten bu yana ürün ne tarafım...
21 Ocak’ta Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1301. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetle...
Valuenne markasının Instagram hesabı üzerinden 12 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerim #1234 numaralı tek bir siparişte toplandı ve toplamda 5.379,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15 Ocak’ta siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ...
Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 5.268 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1314. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ifadesi görünüyor; bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilg...
3 Ocak tarihinde Valuenne.com internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 1169 numaralı siparişim için kredi kartımla ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan hemen çekilmesine rağmen ürünüm 12 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da detaylı tak...
Yorumlar