to read complaints and reviews, or file yours.Valuenne Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
29 Ocak tarihinde Valuenne internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1342. Siparişimde bir değişiklik yapmak ve kargoya ne zaman verileceği hakkında net bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından, telefon numaralarından ve e‑posta adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefona ulaşılamıyor ve maillerime cevap verilmiyor.
Hem ürünler hakkında bilgi alamıyor olmam hem de hiçbir iletişim kanalından dönüş yapılmaması nedeniyle sürecin sağlıklı ilerlemediğini düşünüyorum. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer istediğim tarihe yetişmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
