to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde Valuenne üzerinden giyim kategorisinden #1312 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte defalarca kez mesaj, telefon ve e-posta yoluyla Valuenne ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de neden gönderilmediği açıklanıyor. Oysa ki sipariş öncesi stok bilgisi sorduğumda anında cevap veriliyor.
#1312 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ocak tarihinde Valuenne internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1342. Siparişimde bir değişiklik yapmak ve kargoya ne zaman verileceği hakkında net bilgi almak için WhatsApp iletişim hattından, telefon numaralarından ve e‑posta adreslerinden defalarca ulaşmaya ça...
21 Ocak’ta Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1301. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetle...
3 Ocak tarihinde Valuenne.com internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 1169 numaralı siparişim için kredi kartımla ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan hemen çekilmesine rağmen ürünüm 12 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da detaylı tak...
19 Ocak tarihinde Valuenne adlı siteden elbise siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma yalnızca 1267 numaralı bir sipariş numarası iletildi, bunun dışında herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hiç gelmedi. Siparişten bu yana u...
Yorumlar