Riot Destek’ten Uzun Süreli Yanıt Yokluğu Ve Hile İddiasının İncelenmemesi

Valorant’ta yaşadığım bir durumla ilgili Riot Destek Ekibi’ne açtığım 135014149 numaralı ticket’ıma uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlk olarak “ilgileneceğiz” şeklinde kısa bir yanıt verildi, ancak sonrasında yaklaşık 15–20 gündür ek bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Şikayet ettiğim konu, maçımıza dahil olan bir oyuncunun hile kullanıp kullanmadığı ya da kendi seviyesinin çok üzerinde, olağan dışı bir performans sergilemesiydi. Bu durumu daha net anlatabilmek için ilgili maça ait kanıt niteliğinde bir YouTube.com videosu hazırladım ve ticket üzerinden paylaştım. Aşağıdaki linkte paylaştığım videonun incelenmesini istiyorum: https://www.youtube.com/watch?v=Q-IXfwCyLbw. Buna rağmen, sadece üstünkörü bir “ilgileneceğiz” cevabı aldım ve paylaştığım videonun gerçekten incelenip incelenmediğine dair hiçbir işaret görmedim.

Önceden benzer durumlarda ufak da olsa eksik kalan vp’lerim tamamlanırken, şu anda buna dair en küçük bir dönüş bile yapılmıyor. Ne telafi ne de süreçle ilgili şeffaf bir açıklama sunuluyor. Haksız yere kaybedilen -30 puan hâlâ telafi edilmedi ve sürecin tamamen sahipsiz bırakıldığını hissediyorum.

YouTube.com üzerinden paylaştığım kanıt videosunun gerçekten incelenmesini ve sonucunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca kaybettiğim puanlar ve vp telafisi konusunda açık ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.