İzinsiz Giriş Ve Hile Nedeniyle Aldığım Haksız Ban Kaldırılmalı

Valorant hesabıma, şifremi kimseyle paylaşmamış olmama rağmen bir başkası tarafından giriş yapılmış ve bu kişi hile kullanarak oyun oynamış. Ben ise yaklaşık bir yıl boyunca başka bir şehre taşındığım için oyuna hiç girmedim. Bu süreçte hiçbir şekilde hesabımı kullanmadım.

Daha sonra bir trafik kazası geçirdim ve tedavilerim için tekrar eski yaşadığım şehre dönmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1–1,5 yıllık tedavi sürecinin ardından Valorant’a yeniden başlamak istediğimde hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın hile sebebiyle kalıcı olarak banlandığını öğrendim. Bu ban, benim oynamadığım ve oyuna hiç girmediğim bir dönemde, hesabıma izinsiz giren kişi tarafından alınmış durumda.

Konu ile ilgili destek ekibine Ticket açtığımda, bana hile kullanarak oynadığım ve bu yüzden banlandığım söylendi, banın kaldırılmayacağı belirtilerek Ticket kapatıldı. Bunun üzerine birkaç kez daha Ticket açıp en azından biraz daha ilgili olmalarını, IP adreslerime bakmalarını, yıllardır aynı IP’den giriş yaptığımı görebileceklerini belirttim. Ancak her seferinde yalnızca “hile kullanmışsınız, banınız açılmayacak” şeklinde standart bir yanıt aldım, detaylı bir inceleme yapıldığını hissettirecek hiçbir açıklama yapılmadı.

Ben 2013’ten beri oyunlarınızı oynayan, hesabını kimseyle paylaşmayan bir oyuncuyum ve hesabımın başkası tarafından kullanılması sonucu haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum. Hesabımın giriş kayıtlarının ve IP bilgilerinin tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, benim aktif olmadığım dönemde atılan maçların kim tarafından oynandığının tespit edilmesini ve buna göre Valorant hesabımdaki banın kaldırılmasını talep ediyorum.