Çalınan Hesabımın Üçüncü Taraf Yazılımı Nedeniyle Alınan Kalıcı Banının Kaldırılması

TR sunucusunda oynadığım, Riot ID’si oyun içinde “TR4uble” olan Valorant hesabım yaklaşık 2 yıldır çalınmış durumdaydı. O dönem hesabımı nasıl geri alabileceğimi bilmediğim için uzun süre oyuna giriş yapmadım ve herhangi bir destek talebi de oluşturamadım.

Yakın zamanda bir arkadaşımın yönlendirmesiyle hesabımı nasıl kurtaracağımı öğrenip hesabımı geri aldım. Ancak 08.03.2025 tarihinde oyuna giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı ban yediğini gördüm. Hesabı çalan kişinin 3. Parti yazılım kullandığını ve bu nedenle hesabın banlandığını anladım. Yani bu ban, hesabı kötüye kullanan üçüncü kişi yüzünden alınmış durumda.

Riot Destek’e bir ya da bir buçuk ay önce bilet göndermeme rağmen her seferinde otomatik, bot cevabı geliyor ve biletim direkt reddediliyor. Durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen inceleme yapılmadığını, sadece hazır metinlerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Ben hesabımı çaldırdığım için zaten mağdurken, şimdi bir de kalıcı ban sebebiyle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın çalındığı dönem ve sonrasında yapılan şüpheli işlemlerin, kullanılan 3. Parti yazılımların kayıtlarının Riot tarafından görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, hesabımın detaylı biçimde incelenmesini, üçüncü kişi tarafından işlenen ihlallerin bana mal edilmemesini ve kalıcı banın kaldırılarak hesabımın skinleri ve önceki durumu ile birlikte iade edilmesini talep ediyorum.

Otomatik, standart cevaplar yerine, konumun gerçekten bir görevli tarafından incelenmesini ve bana duruma özel, net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.