Haksız Banlanan Valorant Hesabımın İncelenmesini Ve Erişimimin Sağlanmasını İstiyorum

Yaklaşık 3-4 ay önce Valorant Türkiye hesabım (Rampage#6358) haksız yere hile gerekçesiyle banlandı. Hiçbir şekilde hile kullanmadım ve hesabımın çalındığına dair de bir şüphem yoktu. Ancak, hesabıma bir başkasının girmiş olma ihtimali de var. Çünkü bu süreçte 3 haftalık bir geziye çıktım ve bilgisayarımı yanıma almadım. Evden ayrıldığımda hesabımda herhangi bir sorun yoktu, döndüğümde ise banlandığımı gördüm. Belki yanlışlıkla banlanmış olabilirim diye düşündüm, fakat gerçekten banlandığımı fark ettim.

Hesabım yaklaşık 50 seviye, birkaç skinim ve en az 200 TL değerinde içeriklerim vardı. Banlandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı. Özellikle hesabımın çalınmış olabileceğini, IP adresimin kontrol edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca, başka bir hesaptan oyuna giriş yapabiliyorum; eğer gerçekten hile kullansaydım, ana kartım da banlanırdı.

Hesabımın tekrar incelenmesini ve haksız banın kaldırılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.