İlk Kullanımda Dayanıksız Şal İçin Tam İade Talebi

Firmanızdan 3 adet satın almış olduğum Valentino Orlandi marka şal/eşarp ürününü, ilk kez kullandım.​Ürünü standart bir şal iğnesi ile sabitleyerek kullandığım halde, gün sonunda ürünün iğne takılan bölgesinde aşırı derecede genişleme, iplerinde sökülme ve dokusunda ciddi bozulmalar meydana gelmiştir. Ürün, ilk kullanımda "delik deşik" bir görünüme bürünerek kullanılmaz hale gelmiştir.​Ürünün kumaş yapısını incelediğimde; vaat edilen kalitenin çok uzağında olduğu, pamuk oranının neredeyse hiç olmadığı ve kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğu açıkça görülmektedir. Markanın imajı ile bağdaşmayan bu "adi" ve dayanıksız doku, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini göstermektedir.​6502 sayılı Tüketici Kanunu gereğince; beklenen kaliteyi karşılamayan, kullanım amacına uygun olmayan ve ilk kullanımda deforme olan bu ürünle ilgili:​Ürünün incelenmek üzere tarafınızca teslim alınmasını, ​Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bedel iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.