Valens Bestiron Plus Demir Damla Ürünün Bozuk Olması Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi

Valens marka Bestiron Plus demir damlayı doktor önerisiyle satın aldım. Ürünü İstanbul Taksim’deki bir eczaneden almıştım, ancak eczanenin adını şu an hatırlamıyorum. Kutuyu bugün ilk kez açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim.

Şişeyi açtığımda damlanın kıvamı normal demir damlalara göre oldukça farklıydı ve damlalık kısmında boncuk boncuk birikmeler vardı. Bu görünüm, ürünün bozulduğunu ya da üretimde bir sorun olduğunu düşündürdü, bu nedenle kullanmaya cesaret edemedim. Şu an şehir dışında olduğum için ürünü aldığım eczaneye geri götüremiyorum, ancak şişenin ve ürünün fotoğraflarını çektim.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, ya yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.