Bestiron Damlasının Anormal Görünümü Ve Firmadan Cevap Yok

Valens İlaç’a ait Bestiron damlayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Fatih’te bulunan Petek Eczanesi’nden satın aldım. Daha önce de demir damlası kullandığım için ürünün rengini ve kıvamını biliyorum. Ancak bu kez aldığım Bestiron damlanın içeriği kan gibi koyu kıvamlı demir ilacı görünümünde değildi, yağ ve su gibi saydam, içinde parçacıklı bir görüntü vardı. Bu nedenle ürünü bebeğime kesinlikle kullanmaya cesaret edemedim.

Şişenin üzerinde yer alan parti numarası 49250586’dır. Ürünün bu görünümü bende ciddi tereddüt ve güvensizlik yarattı. Konuyla ilgili önce eczaneyle görüştüm, firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak firmayı aradığımda telefona bakan olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu nedenle söz konusu parti numaralı Bestiron damlanın incelenmesini, ürüne ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.