Yanıltıcı Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Valencia Fit sitesinden ayakkabı aldım, ürün bir ay sonra elime geçti. Yurt dışından, İngiltere'den gönderildiğini söylediler. Ürün geldiğinde paketlemesi çok kötüydü, ayakkabı kutusunda değildi. Öylesine bir poşete sarılmıştı, üzerinde de Çin kargo firmasına ait şirket ismi yazıyordu. Güya İngiltere'den geldi. Ayakkabıyı poşetinden çıkardım, ayakkabının altında herhangi bir ayakkabı numarası ve markaya ait hiçbir logo bulunmuyordu. Ayağıma giymeye çalıştım. Ayakkabı tam bir karton; 39 numara sipariş ettim, gelen ayakkabı 36 ölçüsünde. Ayakkabı ayağıma girmedi, çok sert. Ortopedik adı altında satılan bir ayakkabı ama alakası yok, içi dümdüz karton gibi. Yetkiliye ulaştım, WhatsApp üzerinden mesajlaştım. Bu durumu anlattım ama bana, 'Size ayakkabı kutusuyla gelmesi gerektiğini' söyledi. Ayakkabının altında da numara yazmıyor mu, logo yok mu dedi. Hiçbiri yok, dedim. İade kabul etmediklerini söyledi. Bize Türkiye'deki şirketten başka bir ürün teklif etti. Öyle bir şirket olduğuna da inanmıyorum, güvenmediğim için kabul etmedim. Para iadesi istedim ama mümkün olmadığını söylediler. Yasal yollara başvuracağımı söyledim, 'Siz bilirsiniz' dediler. İnsanları yanıltıyorlar. Ürün ile görselin alakası yok. Ayak sağlığını düşünenler kesinlikle almamalı. Yetkililerden iade talep ediyorum.