Beklentileri Karşılamayan Ayakkabı Ve Hayal Kırıklığı

Merhabalar,
Ürün İngiltere merkezli ve ortopedik, ayrıca belli bir kalitenin üstünde olduğunu iddia eden bir marka. (Bu ekonomik şartlarda 1800 TL az para değil, kusura bakmayın!)
Ayakkabı, siparişimi verdikten 1 aydan fazla sürede elime geçti. 1 hafta sonra WhatsApp hatlarından aradığımda, ürünün yurt dışından geldiği ve 1 ayı bulabileceği, bunun da sitede belirtildiği söylendi. Ben de kendi dikkatsizliğim diye kabul ettim ve bekledim.
Ürün İngiltere'den değil, Çin'den geldi. Tamam, olabilir; Avrupa markası Çin'de üretilebilir, kalite standardını Avrupa belirler ve bu durumu etkilemez diye düşündüm. Ama ürün hem 1 numara büyük geldi hem de öyle kalitesiz ki! Malzemesi plastik kokuyor, desenleri ve farklı renkli tabanları sadece boyama! Şaka gibi!
Diğer yorumlardaki gibi "sitemizde bulunan iade politikamızda sadece 'Üretim Hatası' gibi durumlarda iade alınabileceği bilgisi mevcut" deniyor. Ancak insanları, kamuyu "ortopedik İngiliz markası" diye yanıltmak ve buna "üründe hata yok" diye para iadesi yapmamak doğru mu? Biz hepimiz; yani tüketicilerin bireysel olarak harekete geçmemizi beklemek yerine, yetkililerin bu firmaya karşı yasal gereklilikleri uygulamaları gerekmez mi?
Ben bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam!
Takdiri sizlere bırakıyorum.