to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Ürün İngiltere merkezli ve ortopedik, ayrıca belli bir kalitenin üstünde olduğunu iddia eden bir marka. (Bu ekonomik şartlarda 1800 TL az para değil, kusura bakmayın!)
Ayakkabı, siparişimi verdikten 1 aydan fazla sürede elime geçti. 1 hafta sonra WhatsApp hatlarından aradığımda, ürünün yurt dışından geldiği ve 1 ayı bulabileceği, bunun da sitede belirtildiği söylendi. Ben de kendi dikkatsizliğim diye kabul ettim ve bekledim.
Ürün İngiltere'den değil, Çin'den geldi. Tamam, olabilir; Avrupa markası Çin'de üretilebilir, kalite standardını Avrupa belirler ve bu durumu etkilemez diye düşündüm. Ama ürün hem 1 numara büyük geldi hem de öyle kalitesiz ki! Malzemesi plastik kokuyor, desenleri ve farklı renkli tabanları sadece boyama! Şaka gibi!
Diğer yorumlardaki gibi "sitemizde bulunan iade politikamızda sadece 'Üretim Hatası' gibi durumlarda iade alınabileceği bilgisi mevcut" deniyor. Ancak insanları, kamuyu "ortopedik İngiliz markası" diye yanıltmak ve buna "üründe hata yok" diye para iadesi yapmamak doğru mu? Biz hepimiz; yani tüketicilerin bireysel olarak harekete geçmemizi beklemek yerine, yetkililerin bu firmaya karşı yasal gereklilikleri uygulamaları gerekmez mi?
Ben bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam!
Takdiri sizlere bırakıyorum.
Valencia Fit sitesinden ayakkabı aldım, ürün bir ay sonra elime geçti. Yurt dışından, İngiltere'den gönderildiğini söylediler. Ürün geldiğinde paketlemesi çok kötüydü, ayakkabı kutusunda değildi. Öylesine bir poşete sarılmıştı, üzerinde de Çin kargo firmasına ait şirket ismi yazıyordu. Güya İngilter...
Sitesindeki görsel ve ürün özellikleri ile alakası olmayan fiyatına göre oldukça basit, ucuz malzemelerden üretilmiş ağır plastik kokan 2 çift ayakkabı siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay sonra bugün elime geçti. Birçok kez WhatsApp üzerinden görüşmelerimizde Ürünlerin Çin'den geldiği o nedenle ge...
31 martta bu siteden oluşturduğum ayakkabı bana 10 günde geldi. Üstüne siparişinde özellikle belirtmeme rağmen numaraları yanlış yolladılar. Siteden iade kodu isteyip geri yolladığımda yaklaşık 1 hafta bekleyip ürünün durumunu sormak için yazdığımda bana çarşamba çıkacağı söylendi ve o gün çıkmadı. ...
20 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra hâlâ kargoya verilmediği için süreci öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ayakkabımın 30 Mayıs'a yetişmesi gerektiğini belirttim ve bu hafta içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Ayakkabının üretimde olduğunu, yetişip yetişmeyeceğini bile...
1 ay 15 gün önce teslim edilmesi gereken ayakkabılar. 3 adet ayakkabı sipariş ettim ve bir türlü ne kargoya verildi ne de mesaj ya da mail yoluyla bilgi verildi. Sitelerinde 3-10 gün içerisinde teslim edileceği yazıyor. 8. gün mesaj gönderdim, ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sordum ve bana 1...
Yorumlar