to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Deri Sandalet Koptu, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
Valencifit’ten satın aldığım hakiki deri roma sandalet beyaz renk kadın ayakkabısını ilk kez giydiğimde, daha ilk adımımı atar atmaz sandalet koptu ve iç astarı yırtıldı. Dışarıda kaldığım için eve terlikle dönmek zorunda kaldım ve hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale geldiği için satıcıya ulaşarak durumu bildirmek ve para iadesi talep etmek istedim ancak telefonla aradığımda firmaya ulaşamıyorum. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunumla ilgilenen biri var.
Ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değildir. Ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Valencifit’in kendi internet sitesinden hakiki deri olarak satılan beyaz renk roma sandalet kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez ayağıma giydim ve daha ilk adımımı attığım anda ayakkabının iç astarı yırtıldı, eve terlikle dönmek zorunda kaldım.
Hakiki deri ve kaliteli bir ürün beklentisiyle aldığım ayakkabının ilk kullanımda bu şekilde yırtılması hem güvenimi hem de mağazaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Bu ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Ürünle ilgili firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
