Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Değişim Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Değişim Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
profile
09 Aralık 2025 16:17
254

Vakronline’dan 22 Kasım tarihinde simli etekli bir takım aldım. Ürünü gönderirken kendi hataları sonucu eteği l beden, ceketi ise s beden olarak yanlış gönderdiler. Bunun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazıp değişim talep ettim ancak mesajlarıma çok geç ve düzensiz şekilde dönüş yaptılar.

Benden kargonun takip numarasını istediler, ben de hemen ilettim. Daha sonra ürünü tekrar gönderdiklerini, benim teslim almadığımı söylediler. Ancak ne kargo firması tarafından bir SMS aldım ne arandım ne de kapıma gelen bir kargocu oldu. Sürekli evde olduğum halde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen benden 134 TL ödeme yapmamı istiyorlar. Ben kafama göre bir değişim talep etmedim, tamamen kendi yaptıkları beden hatasını düzeltmelerini istedim.

Yaşadığım bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de sanki suçlu benmişim gibi davranılıyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde güvenim kalmadı. Ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, iade etmek ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Kendi hataları yüzünden benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2024 13:31
938
Vakronline Alışveriş Instagram Sayfası
Vakronline Alışveriş Instagram Sayfası
Vakronline Alışveriş Instagram Sayfası

profile
01 Ocak 2024 15:26
445

Vakronline'den Beden Değişimi Yapmak İstiyorum

profile
06 Kasım 2025 12:26
460
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
29 Kasım 2025 14:15
423
1
Tubanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Ölçüde Ürün, Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
11 Kasım 2025 15:23
474
Yanlış Renk Ve Ölçüde Ürün, Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım
yanlis-renk-ve-olcude-urun-degisim-talebine-olumsuz-yaklasim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz