to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakronline’dan 22 Kasım tarihinde simli etekli bir takım aldım. Ürünü gönderirken kendi hataları sonucu eteği l beden, ceketi ise s beden olarak yanlış gönderdiler. Bunun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazıp değişim talep ettim ancak mesajlarıma çok geç ve düzensiz şekilde dönüş yaptılar.
Benden kargonun takip numarasını istediler, ben de hemen ilettim. Daha sonra ürünü tekrar gönderdiklerini, benim teslim almadığımı söylediler. Ancak ne kargo firması tarafından bir SMS aldım ne arandım ne de kapıma gelen bir kargocu oldu. Sürekli evde olduğum halde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen benden 134 TL ödeme yapmamı istiyorlar. Ben kafama göre bir değişim talep etmedim, tamamen kendi yaptıkları beden hatasını düzeltmelerini istedim.
Yaşadığım bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de sanki suçlu benmişim gibi davranılıyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde güvenim kalmadı. Ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, iade etmek ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Kendi hataları yüzünden benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vakronline Instagram sayfası üzerinden ürün sipariş ettik. Bizlere ön sipariş durumu paylaşıldı. Biz bunu gördükten sonra iade talep ettik, buna rağmen ürün bize gönderildi. Gönderilen ürünün etiketi kesilmiş ve yanlış beden gönderilmiştir. Kargoyu gönderirken kargo ücreti verildi. Ürün, onca zaman ...
Vakronline dan bir etek sipariş ettim bedeni aşırı büyük geldiği için değişim talep ettim. Eteği gönderdim. Teslim alınmasına rağmen teslim edilmedi o yüzden işlem yapamıyoruz dendi kargoya gittiğimde ise çoktan teslim edildiğini gördüm. Her yazdığım bugün kargoya verilecek dendi. Daha sonrasında da...
Vakronline'den 3 parça etek, pelerinli ve üstten oluşan bir takım sipariş ettim. Ürün elime dün ulaştı, ancak m beden olarak aldığım takım üzerime büyük geldi ve istediğim gibi durmadı. Farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca ilettim. Ancak firma...
25 Kasım’da Vakro Online internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ve 27 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sistemde iade olmuş göründü. Ben kesinlikle iade talebinde bulunmadığım halde siparişim teslim edilmeden geri...
Vakronline isimli Instagram sayfasından bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında tercih ettiğim renk bordo olmasına rağmen bana yanlış renk gönderildi. Ayrıca, ürün açıklamasında elbisenin boyunun 140 cm olduğu belirtilmişti; ancak tarafıma gelen ürünün boyu 128 cm çıktı. Durumu bildirmek ve değişi...
Yorumlar