to read complaints and reviews, or file yours.Vakronline Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24.08.2025 tarihinde Vakronline üzerinden VO3876649941 kodlu bir elbise siparişi verdim ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün teslim edilmesini beklediğim adres: Batman Merkez, Belde Mahallesi, 3201 Sokak, Tüzün Sitesi, b Blok, 5. Kat, No:11’dir.
Sipariş sürecinde defalarca Vakronline müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 0546*****78.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Dolandırıldım hiçbir şekilde bana dönüş yapılmıyor ve beni engellediler ısrarla yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor mağdurum elbisem gelmedi ve bana cevap vermiyorlar ben şikayetde bulunmak istiyorum para iadesi olmasını istiyorum en kısa zamanda mağdurum hemen bir şey yapılmasını istiyorum
Dolandırıldım istediğim site bana ürünü bir haftadan daha fazla oldu göndermedi kendileriyle iletişime geçmeye çalıyorum hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmıyor ısrarla yazmama rağmen ve Instagram'da beni engellediler yaptığım yorumları siliyorlar ve kendilerinin bana dediği şey tadilat olduğu için 7 gün içinde kargolanacak ve 15 gün sonra da elime ulaşacakmış ve buncan önce de sistemde kargoya verilmiş gibi gösteriyorlar tam bir dolandırıcılar mağdurum ve buna hemen bir dönüş yapılmasını istiyorum isteseydim ürünün fiyatı da 2500 TL
Büşra hanım öncelikle yaşadığınız mağduriyete çok üzüldüm fakat bende aynı elbisenin bebe mavisini sipariş ettim bana gelen renk çok başkaydı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup kazandım fakat firma ona rağmen paramı yatırmıyor sizleri üzmek istemem fakat o parayı alabilmeniz imkansız gibi bir şey