to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Vakronline üzerinden 2.499 TL tutarında bir tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ve kargoya verildi olarak görünüyor fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir gönderi ya da takip kodu da tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “Yurtiçi Kargo ile görüşün” denildi. Ancak kargo firması da gönderi kodu olmadan yardımcı olamayacağını söylüyor. Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur edildim.
Siparişim teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Ağrı/Doğubeyazıt’tır. İlk kez Vakronline’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
28.09.2025 tarihinde Vakronline.com üzerinden vo3322882348 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 01.10.2025’te ürün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde iki bölgesinde delik ve bir yerinde belirgin bir dikiş hatası olduğunu, elbisenin özensiz ve yamuk şekilde dikildiğini fark ettim. Yaşadı...
27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...
08.02.2024 tarihinde Vakronline Tesettür Giyim sayfasından sipariş oluşturdum. 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap alabildim. İlk hafta ön sipariş gerekçesiyle bekletildim. Daha sonra para iades...
26 Ağustos’ta Vakroonline internet sitesi üzerinden 2519 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası ertesi gün, ürünün kargoya teslim süresini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün 7-15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bu süre, elbiseye ihtiyacı...
16 Ekim 2025’te Vakronline’ın Instagram adresinden “Şal Elbise” (yeni sezon) modelini sipariş ettim ve İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim aldım. Sipariş numaram: vo2152847884. Ürünü alırken hem Instagram sayfalarında hem de kendi sitelerinde “kolay iade” hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün b...
Yorumlar