to read complaints and reviews, or file yours.
Vakkorama online dan sipariş ettiğim ayakkabı resmen defolu geldi... Online alışveriş yapacakları uyarmak isterim, asla sipariş edilen ürünün kontrolü yapılmadan siparişler müşteriye gönderilmektedir. Firmaya yakışmayan kontroller sonrasında mağdur oldum. Online alışveriş yapacakları uyarmak isterim.
Resim ektedir
On gün önce bir ayakkabı satın aldım ve siparişim yanlış geldi. Bu, kargo kaynaklı bir hata olabilir ve Vakkorama'nın do...ğrudan bir suçu olmayabilir; ancak sonrasındaki süreç yönetimi çok kötüydü. Defalarca aramama rağmen sadece sürecin devam ettiğini ilettiler. Yanlış gelen ayakkabıyı iade etmem ger
"Ertesi gün iade gerçekleştirildi. İlginiz için teşekkürler."
Vakkorama'dan aldığım ürün, ilk günden kendi kendine süet kısmı deforme oldu. Belki ilk geldiğinde böyleydi, işlerim ned...eniyle ve Vakkorama'ya güvendiğim için çok ayrıntılı bakmamıştım ama anladım ki güvenmemek lazımmış. 29 Haziran'da geldi, 30 Haziran'da giydim ve böyle bir şeyle karşılaştım. Bugün
Vakko’dan online olarak yaklaşık 3.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım babet ayakkabıyı, garantisi henüz dolmamışken... sadece üç kez giydikten sonra ciddi şekilde soyulma problemi yaşadım. Sorunu bildirmek için mail attım ve ürün incelemesi için göndermem istendi. İnceleme sonucunda ise problemin
"Yetkililer kısa sürede iletişime geçip işlem başlattılar ve her aşamasında telefonla beni bilgilendirdiler. Ürün yenisiyle değiştirildi ve en başta gönderilmesi gereken şekliyle yeni ürün gönderildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
