to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinye Vakkorama mağazasından Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı ve ben de bu nedenle mağazaya başvurdum. Mağazada çalışan G***** Bey, ayakkabıyı teslim alıp ürünün iadesinin yapılacağını, para iadesi alacağımı açıkça söyledi.
Daha sonra benimle tekrar iletişime geçtiklerinde bu kez iade işleminin yapılamayacağını, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Oysa üründe benden kaynaklanan bir problem yoktu, tamamen ayakkabının kendisinden kaynaklanan bir üretim hatası vardı. Buna rağmen hem ayakkabımı aldılar hem de 5.000 TL tutarındaki ödediğim ücreti iade etmediler.
Şu anda ayakkabım hâlâ Vakkorama’da, bende ne ürün var ne de paramı geri aldım. Ürünün üretim kaynaklı ayıbı nedeniyle tarafıma söz verilenin yerine getirilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. G***** bey bana yalan söyledi ifademi yapacağını iletmişti yapmadılar
Vakkorama’dan satın aldığım Adidas Samba model ayakkabının astarı, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yırtıldı. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve astardaki yırtık nedeniyle ayakkabıyı artık kesinlikle rahat bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vakkorama ile görüştüğüm...
Vakkorama online mağazasından satın aldığım Adidas Stan Smith model ayakkabının burun kısmında, henüz 5-6 kez giymeme rağmen açılma ve boya soyulması meydana geldi. Ürünü sadece yaz sezonunda ve yağmursuz havalarda kullandım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kabul edilemez. ...
Vakkorama.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabıyı indirimdeyken satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının ön kısmının defolu gönderildiğini gördüm. Ürünü arkadaşım için hediye olarak almıştım, o “sorun olmaz” diyerek çok önemsememeye çalışsa da bu durum karşısında a...
Vakkorama uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde biri 6.990 TL, diğeri 2.990 TL olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri 24.11.2025 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Vakko müşteri hizmetle...
1 Nisan 2024 tarihinde elime ulaşan Vakkorama online'dan almış olduğum Skechers marka ayakkabıyı, Vakkorama İstanbul İstinyePark mağazasına hasarlı ürün olması sebebiyle iade etmek için başvurdum. Çünkü ayakkabıyı giydiğim gün sağ yan tarafının yırtık olduğunu fark ettim ve hemen Vakkorama İstinyePa...
Yorumlar