Orijinal Kutu Olmadan Iade Reddi: Cayma Hakkım İhlal Edildi

Vakkorama online mağazadan Rayban Orb4441D kahve güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, içinde tüm belgeleri ve saklama çantası da olacak şekilde kargoyla geri göndererek iade talebinde bulundum. Ancak ürünün orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle az önce iademin kabul edilmediğini öğrendim.

Gözlüğü 5.750 TL ödeyerek aldım ve kullanmadığım bir ürünü sadece üzerinde orijinal kutu olmadığı için iade almamalarını tüketici olarak haksız buluyorum. Ürün kullanılmamış, belgeleri ve saklama çantası tam olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.

Online alışveriş yaptığım için mesafeli satışlarda geçerli olan cayma hakkımın bulunduğunu düşünüyorum ve iade koşullarında özellikle orijinal kutunun zorunlu olduğuna dair açık bir bilgilendirme görmediğim için bu ret kararı bana adil gelmiyor. Kullanmadığım bu ürün için cayma hakkım kapsamında iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.