to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisanda 3. Nesil Airpods siparişi verdim. 18 Nisandan elime ulaşan ürünün garanti süresi 2 yıldan az ve kutunun vakumlama sistemi de bozuk olduğundan ürünü en tabii hakkımla iade etmek istedim. Kargo esnasında ürününün kutusu sıkıntılı olduğu için kendimce muhafaza ederek gönderdim. Ürünü kullanmadım kablosunu bile açmadığım halde sırf kutulaması sıkıntılı diye kaldı ki bana da sıkıntılı geldiği için iade etmek istediğim halde iadem onaylanmadı. İki defa arandım iade onaylanmadığı için ve haliyle kendimi ifade ettim. Y****** ve B***** hanımlar kesinlikle yardımcı olmadı. Özellikle Y****** hanımın tavrından çok rahatsız oldum. Ürününün garantisi az olduğu için iade etmek istiyorum. Lütfen gereğini yapınız.
Vakkorama müşteri ilişkileri çok kötü kesinlikle müşteri memnuniyetine önem vermiyor ürünlerinini arkasında durmuyor. Müşteri temsilcileri sürekli ağız değiştiriyor aldığım ürünü bir kere kutulama yüzünden iade olmadığı söylendi bir kere satışa engel durum var denildi bir kere elektronik ürünlerin iade alınmadığı söylendi. Kendileri hem 30 gün koşulsuz iade garantisi diyor hem de ürünlerini bu şekilde bahanelerle iade almıyorlar. Asla tavsiye etmiyorum beni ço kmağdur ettiler ürününüz sizin olsun parası da sadakam olsun!
Vakkorama iade için gönderdiğim ürünü paketleme yüzünden reddetti resmen rezalet en doğal tüketici hakkımla ürünü iade etmek istiyorum açılan ürün geri alınmıyor diyor düşünebiliyor musunuz ürünü açıp kontrol etmeden mi iade edeyim şaka mısınız ya üstüne üstlük aranıp ilgileneceğiz dedikleri gün paket elime ulaşıyor bu işin peşini bırakmayacağım
Vakko.com'dan 25.10.23 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürün bana 28.10.23 tarihinde MNG Kargo ile teslim edildi. Paketten çıkan çantanın dışında takılı bir etiket yoktu ve ürünün tutma kolunda kusurlar vardı. Dikkatli bakıldığında da lekelenmeler mevcuttu. Ürünün bana geldiği gün inceledikten s...
20.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş, geldikten hemen sonra iade etmek üzere 1 Aralık'ta Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderdim. 15 gün geçmesine rağmen iadem yatmadı. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum; 19 Aralık'ta bana, ürün bedeli olan 489,71 TL yerine 367,75 TL iade ücreti yatırıldığı bilgisi v...
31.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünler 11.02.2025 tarihinde elime ulaştı ve hepsi kusurlu ve eksik parça geldiği için 13.02.2025 tarihinde iadeye gönderdim. O tarihten beri 14 gün içinde olması gereken iade yapılmadı, Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda "Aciliyetiniz ve gecikme ha...
25/03/2025 tarihinde 3 parça ürün aldım. 1 ürün ve diğer 2 ürün farklı kargolarla tarafıma ulaştı. Daha sonra 1 ürünlü kargodan fatura çıktı, 2 ürünlü kargodan fatura çıkmadı. İade talebinde bulunmak istedim. Faturası gelen ürün için sistemden iade talebi ve kodu aldım fakat diğer 2'li gelen ürünler...
Bu markadan yaklaşık 1 olacak bir ürün sipariş ettim. Ürün dene olmazsa iade et hakkına dayanarak - kii bu kendi sitelerinde de yazıyor - ürünü iade ettim 3 hafta oldu hala iadem yatmadı. Gecikmeyi anlarım ama iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri bile yok hala oyalıyorlar ve hala iadeniz iş...
Yorumlar