to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Forum Outlet-Ankara'dan aldığım çantamın sağ tarafında kırık oluştu. 20 Haziran'da mağazaya iade veya değişim istediğimi söyledim. Dün aradılar ve kabul edilmediğini kullanılmayan zamanlarda doğru şekilde saklanmadığını söylediler. Dolabımda hep poşetleriyle ve kılıfıyla sakladım. Ayda birkaç kez taktım. 8 bin lira verdiğim çantanın, yılların markası Vakko'nun ilk sorunumda beni desteklememesi hayal kırıklığına uğrattı. Ömür boyu bozulmadan kullanabileceğim bir çanta hevesiyle aldım. Sorun çıkarsa da değişim yaparlar. Koskoca Vakko dedim hiç de öyle olmadı. Eğer değişim veya iade yapılmazsa bir daha alışveriş yapmayı da tavsiye etmeyi de düşünmüyorum.
Kasım 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vakko mağazasından çanta aldım. Garanti süresi kapsamında çantada meydana gelen deformasyon sonucunda mağazaya başvurdum. Çantayı incelenmek üzere merkeze gönderdiler ve sonrasında bana tazmin yani değişim kararı çıktığını belirttiler. Fakat aynı ça...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Vakko mağazasından çanta satın aldım. Daha 3. Ayında derisinde soyulma oldu. Mağazaya götürdüm tadilat yaptılar tekrar kullanmaya devam ettim 8-9. Ayında tekrar aynı sıkıntı oldu. Bu sefer Kayseri Park Vakko mağazasına götürdüm ve artık ürün için değişim talep ettim...
Merhaba, Vakko çantamın henüz bir yılı dolmadan fermuar bozulması ve kenarları aşınması kaynaklı Vakko mağazasına tadilat amacıyla verdim. Fakat ürünümün yapısı bozulmuş şekilde bana teslim edilecekti. Ürünü bu şekilde alamayacağımı söyledim ve tekrar ilettim. Kalite incelemeden red cevabının geli...
Sekizinci ayda aldığım ve toplamda on kez kullanmadığım Vakko çantamın dikişleri attı. Aynı zamanda kenar kısmında derisi soyuldu. Normalde çantayı alırken on beş ay garanti verdiklerini belirtmişlerdi. İlk ayda çantayı bir Vakko mağazasına inceleme için gönderdim. Geri dönüş, çantadaki form bozuklu...
Yorumlar