Özge sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözümsüz Kalan Sipariş Süreci
Özge
24 Eylül 10:56
377"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko Online'dan Aldığım Çantada Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm
Emine
25 Eylül 17:12
328Vakko’nun online mağazasından 1 ay önce aldığım çantanın kulplarında soyulma meydana geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: vs250021632727.
Konu ile ilgili Vakko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çantanın tanzim edildiği belirtildi ancak ben bu çözümü kabul etmiyorum. Çantanın aynısı ya da mümkünse üst modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Vakko Çantasında Dayanıklılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Oğuzhan
30 Ağustos 2024 22:50
2.269Sayın Vakko, acil cevap bekleniyor. Vakko online mağazası Sipariş no: V3259861928412 Tasarımından dolayı dayanıksız olan bir çanta üretim hatası değil midir? Güzel ama fiyat indirimi ile elinizdeki hatalı üretimlerden mi kurtulmaya çalışıyorsunuz? Vakko çanta kalitesi kesinlikle eskisi gibi değil. ...
Vakko Siparişim Ortada Yok
Ahmet
19 Eylül 2024 18:40
80914.09.2024 tarihinde Vakko online sitesinden çanta siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde herhangi bir hareket görünmüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişimin Vakko vadi İstanbul şubesinden paketlendiğini, fakat herhangi bir kargo hareketi gör...
Canberk sonuçtan hiç memnun değil
Vakko Çantamın Garanti Sürecindeki Sorunlar
Canberk
19 Mart 21:48
1.2381 yılı dahi dolmayan Vakko internet mağazasından almış olduğum Vakko markanın çantamın alt kısmında kırılma meydana geldi. Garantili ürün kapsamında değişim veya onarılması adına Erzurum MNG AVM Vakko Boutique mağazasına 09.02.2025 tarihinde teslim ettim. 9 Şubat sonrasında müşteri hizmetlerini süre...
Habibe sonuçtan hiç memnun değil
Vakko Çantamda Beklenmedik Deformasyon
Habibe
11 Ocak 21:17
5972023 yılının 8. ayında Vakko online sitesinden aldığım çantamın hiçbir yerinde problem olmamasına rağmen, hatta ilk önce saplarda deforme olur diye düşünmeme rağmen, bunun yerine köşe fitillerinde atmalar ve deformeler oldu. Müşteri hizmetleri kendine kural koymuş; tüketici yasasından hariç 15 ay do...
Yorumlar