to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Vakko Konya Enntepe şubesine erkek arkadaşıma hediye cüzdan almak için gittim. Mağazaya ilk gidişimde kimse ilgilenmemişti, ikinci gidişimde ise kasada bulunan bir beyefendi benimle ilgilendi, kendisine özellikle teşekkür ederim. Ödeme esnasında kredi kartımı çıkardım, kendisi istersem 4 taksit yapabileceğini söyledi, ben de taksit istemediğimi, normalde sorun olmayacağını belirttim.
Ben ödemeyi üniversite öğrencileri için olan bir kredi kartıyla yaptım. Tam bu sırada arka taraftan 30lu yaşlarda sarışın kadın çalışan “14 taksit” diyerek alaycı bir şekilde gülmeye başladı. Mağazada o esnada benden başka müşteri yoktu ve bu sözleri doğrudan duyabileceğim mesafede söyledi. Bu tavrının kullandığım öğrenci kartından kaynaklandığını düşündüğüm, son derece küçümseyici ve saygısız bir yaklaşım sergiledi. Bir hukukçu olarak bu davranışı kınıyorum ve Vakko gibi kurumsal bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Markanın kendi adını kirletmemesi adına, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Armada Vakko şubesine, arkadaşımın yaklaşık bir hafta önce nakit olarak aldığı cüzdanı iade etmek için gittim. Mağaza çalışanı ürünü kontrol edip iadenin mümkün olduğunu belirtti ve kasaya yönlendirdi. Kasada ise görevli, yüzümüze bakmadan Vakko karta ürün tutarı kadar ücret yükleyeceğini söyl...
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vakko mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünü il dışına kargolamak istediğimi, kargonun hediye sahibine gönderileceğini ve bu nedenle alıcı bilgilerinin (ad, soyad ve telefon) mutlaka hediye sahibine ait olması ger...
1 sene bile olmayan cüzdanımın mumları çıktığı ve mıknatısı açıldığı için Vakko Akbatı mağazasına 16.08.23 tarihinde götürdüm. Mağazadaki yetkili bayan formu doldururken değişim mi yoksa tamirat mı talep edersiniz diye sorunca bizde öncelik değişim olabiliyorsa olsun dedik. Değişimin detayı ile ilgi...
Yorumlar