to read complaints and reviews, or file yours.
6 Mayıs 2026 tarihinde Vakko’nun kendi online sitesi üzerinden vs260025402070 numaralı siparişimle iki adet tivil ve bir... adet ipek eşarp satın aldım. Üçü de farklı kişilere hediye olacağı için özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. Yıllardır anneme ve çevremdeki sevdiklerime Vakko’dan eşarp
"Yaşadığım kargo kaynaklı sorunla ilgili gösterdiğiniz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün hasarlı gelmesine rağmen süreci çok kısa sürede telafi ederek yeniden sipariş oluşturmanızdan memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Vakko ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vakko'dan internet üzerinden alışveriş yaptım. Hediye paketi olmasını istedim. Kargo kutusunun kenarları açılmıştı. Kutu...yu açtıktan sonra hediye kutusunu koydukları çanta çok yıpranmıştı. Hediye olarak teslim edeceğim bu nasıl bir özensizlik? Hiç mi kontrol edilmiyor?
V3256008963911 numaralı Vakko resmi mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (parfüm ve deodorant) tarafıma kutusu üz...erinde ilk kullanım strech filmi olmadan ve hediye paketi yapılmadan gönderildi. Ürünlerin 2020 üretim tarihli olduğunu görünce, bana geldiği hali ile, hiç kullanmadan aynı gün iad
Vakko Online'dan sekiz adet ürün siparişi verdim. Hediye olacağı için her ürünün ayrı ayrı paketlenmesini ve hediye notu...nun eklenmesini talep etmiştim. Ürünlerin kargolanması oldukça hızlıydı ve paketler sağlamdı. Ancak hediye kutularının bazıları köşelerden yırtılmıştı ve sadece bir tanesinde hediy