23.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde Gaziantep Şehitkamil VakıfBank şubesine giderek kendi hesabıma 2.900.000 TL yatır...mak istedim. Elimdeki dövizi bozdurup ev almak üzere bu parayı hesabıma yatırmam ve karşı tarafa havale yapmam gerekiyordu. Ancak şubede yönlendirildiğim yetkili, bu tutarı hemen h...
Aksaray VakıfBank şubesine madeni euro döviz bozdurmak için gittim, ancak 'Biz bozmuyoruz' dediler. Devlet bankası olmas...ına rağmen euro almıyorlar. 'Öyle bir zorunluluğumuz yoktur' diyerek işlem yapmadılar. Ancak ben devlet bankalarının döviz bozmakla yükümlü olduğunu biliyorum ve bu durumdan şikaye...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Dolar bozdurmak için VakıfBank’ın “Döviz Dönüşümlü ATM” (Recycling ATM) cihazlarını kullanabilirsiniz. Bu ATM’ler, USD ve EUR banknotlarını kabul edip anlık bankanın Gişe Döviz Alış Kuru üzerinden TL’ye çevirir. Ancak bu hizmet tüm VakıfBank ATM’lerinde bulunmaz ve uygulanan kur, serbest piyasadan daha düşük olabilir.
1. Uygun ATM’yi bulun
VakıfBank şubelerindeki “Döviz Dönüşümlü ATM”leri tespit edin. Banka mobil uygulaması veya web sitesindeki ATM haritası, döviz bozdurma özelliği olan cihazları gösterir.
2. Banknotları yatırın ve işlem türünü seçin
ATM’ye USD (veya EUR) banknotlarını yerleştirin. Ekranda “Döviz Bozdurma” ya da “Döviz Dönüşümü” seçeneğini seçin. Sistem, bankanın o anki Gişe Döviz Alış Kuru üzerinden TL karşılığını hesaplayacaktır.
3. İşlemi tamamlayın ve makbuzu alın
Hesabınıza TL tutarı aktarılır ve işlem makbuzu verilir. Makbuzda kullanılan döviz kuru ve işlem tutarı yer alır; bu, serbest piyasaya göre daha düşük bir kur olabileceği için maliyeti artırabilir.
Bilgi Notu:
Döviz bozdurma işlemi sırasında, Kambiyo Muameleleri Vergisi (BSMV %0,2) gibi vergiler de tahsil edilir; bu da toplam maliyeti biraz daha yükseltir.
Kısaca:
- VakıfBank’ın döviz dönüşümlü ATM’siyle dolar bozdurabilirsiniz.
- Tüm ATM’lerde bu özellik bulunmayabilir; önce uygun cihazı tespit edin.
- İşlem, bankanın güncel alış kuru üzerinden yapılır ve serbest piyasadan daha düşük olabilir.
- İşlem sonunda BSMV (%0,2) gibi vergiler de eklenir.
İletişim
Sultan Selim Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:59 Kağıthane, İstanbul