to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Santral şubesi önündeki Albaraka ATM’sinden Vakıf Katılım kartımla 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşleme başlamadan önce ekranda bu işlem için kartımdan “0 TL” tahsil edileceğine dair bildirim çıktı. Bu uyarıya güvenerek işle...
24.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki Vakıf Katılım ATM’sine 90.000 TL para yatırma işlemi yaparken bankamatik bir anda dondu ve kapandı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve işleminiz için başvuru yapıldığına dair mesaj aldım. Bir haftadır s...
Vakıf Katılım 20. 5.2025 tarihinde 20 sefer aramama rağmen İstanbul Ümraniye şubesindeki müşteri temsilcisine ulaşamadım. Çağrı merkezine yönlendirildi. Çağrı merkezi ise bana yardımcı olacak yetkiye sahip değil. Gereksiz zaman kaybına sebep oluyor.
1 yıl önce Vakıf Katılım Aşkın Sk, Madenler, 34776 No:41/A, 34776 Ümraniye/İstanbul adresli şubesinde taşıt kredisi kullandım. 1 yılın sonunda biten kasko poliçemi farklı şirketten yeniledim ve bankayı daini mürtehin olarak eklettim. Dilekçemi ve daini mürtehin poliçelerimi şubeme ilettim ve bankada...
30.10.2024 gece Ümraniye Devlet Hastanesi önünde Ziraat ATM'sine para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi. ATM paramı yuttu. Ne Ziraat Bankası ne de hesabım olan Vakıf Katılım Bankası geri dönüş yapmadı. Mağdur olduğum yetmemiş gibi, utanmadan arlanmadan aramış olduğum VakıfBank Genel Müdürlüğü 17 ...
Vakıf Katılım. Yaklaşık olarak 25 gün önce dijital kredi kartı müracaatım vardı. Olumlu veya olumsuz bir cevap gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...
0850 582 6028 numaralı telefon numarasından Vakıf Katılım'ı aradım. M******* adında bir beyefendi telefonu açtı. İşlemimi sordu, kasa kiralamak istediğimi belirttim. Bankanın müşterisi olup olmadığımı sordu, bende 'Hayır, müşteri değilim.' dedim. Hangi şubeye bağlanmak istediğimi sordu, ben de genel...
Vakıf Katılım Ümraniye şubesi saat 09:35 Dahili: 1 açan yok. Dahili: 2 açan yok. Dahili: 3 açan yok. Dahili: 4 açan yok. Müsait olduğunuzda geri dönüş yapabilir misiniz? Kusura bakmayın. Bu yaşadığım ikinci olay. Bir yılda iki ya da üç defa arıyorum. Aradığımda bankaya ulaşamıyorum.
21.12.2023 06:37:08 tarihinde G** P***** Ümraniye'den 500 TL'lik yakıt alacaktım. Aracıma Vakıf Katılım kartımdan ödeme gerçekleştirdim; hesabımdan paranın çekildiğini gördüm. Ancak kasadaki görevli ödemenin alınmadığını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi. Vakıf Katılım Bankası'nı arayarak iade ...
Bugün Vakıf Katılım kartımın altyapısını Troy a çevirmek için Ümraniye şubesine gittim. Yıllarca Troy kart basılmadığını, dağıtılmadığını ve gelmeyeceğini söylediler. Ve gündemdeki konudan hiç habersiz gibi, bu konuda bugün ilk talep benden olduğunu söylediler. Gerçekten çok şaşırdım. Çünkü hemen ön...
14 Eylül tarihinde Ümraniye şubelerine gittim. Ria ile yurt dışına para göndermem gerekti. Kapıdaki güvenlik görevlisi şu an para sayımı var, Ria'nın arka sokakta merkezi var oraya gidin dedi. Arka sokakta Ria'nın merkezi denen yere gittiğimde içeride plastik tarak vs satılan şahsa ait bir para tran...
"Vakıf katılımda müşteri temsilcisi merve hanım 08.09.2023 tarihindeki şikayetimi çözüme kavuşturmuş olup bütün şikayetlerimin geri çekilmesi ve konuya hakim olarak çok iyi çözüm sunması dolasıyla şahsım adına kendisine bankasına çok teşekkür eder vakıf katılım bankasını bilhassa Ümraniye son durak şubeye giderseniz müşteri temsilcisi olarak merve hanımı seçmenizi tavsiye ederim saygılarımla süleyman sessizoğlu . Teşekkürler..."
Ümraniye vakıf katılıma 4270 doları kur korumalı hesaba yatırdım. Vadesi dolduğu zaman ana paramı dolar olarak çekeceğimi beyan ettim. 19.09.2023 tari...
Telefon ile Ümraniye şubeye ulaşamıyoruz. Telefonu açmayınca çağrı merkezine yönlendiriliyor. Çağrı merkezi şubeden sizi arayacaklar diyor. Ne arayan var ne de soran. Bu kadar yoğun olarak ne iş yapılıyor olabilir de bana geri dönülmez? Bu arada ilk aramam Haziran ayındaydı. Bugün yine aradım. Tem...
Yaklaşık olarak 15 gün kadar önce Vakıf Katılım Kredi kartım ATM tarafından bloke edildi. Yeni kart müracaatımda bulundum fakat bir türlü kart alamadım. Defalarca Ümraniye Vakıf Katılım Şubesine gittim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç alamadım. Sistem hatası diyorlar. Yurt dışına çıkaca...