to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım hesabımdaki şüpheli işlem üzerine telefonla bankayı arayıp hesap üzerine geçici kısıtlama istedim. Ancak daha sonra bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettiğimde, telefon üzerinden yapamayacaklarını, şubeye gidip kimlik ile beraber müracaat etmem gerektiği söylendi. Bulunduğum ilçede şube yok, ancak il merkezine gidip yapmam gerekiyor. İl merkezi de 120 km. Telefon üzerinden kısıtlama yapılıyor, ancak neden telefon üzerinden bu kısıtlama kaldırılmıyor? Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Vakıf Katılım Bankası müşterisi olarak, son dönemde yaşadığım bazı mağduriyetleri ve bu mağduriyetlerin dijital çağın gereklerine uymayan uygulamalardan kaynaklandığını üzülerek belirtmek isterim. Bankanızın dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanarak çeşitli işlemler yapmak istediğimde, bankama...
Vakıf Katılım Bankası hiçbir işlemi uygulama veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirmiyor. Bütün işlemler için bankaya gitmemiz gerekiyor. Problem çıkarmakta üstlerine yok gerçekten. Kart kapatma işlemini çağrı merkezinden yapıyorlar. Açtırmak isteyince 'buradan açamıyoruz' diyorlar, yeni kart çık...
Vakıf Katılım Bankası'ndan online olarak hesap açmıştım. Hesap açma işlemini online olarak yapabilen banka, hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde ise beni şubeye çağırıyor. Şubeye gitmek zorunda değilim ve buna gerçekten vaktim yok. Hesabımın kalıcı olarak tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım'da numaramı değiştirdiğim için bankaya şubeye gitmem gerektiği söylendi. Diğer bankaların işlemlerini rahatlıkla yapmama rağmen, bu bankanın bu kadar zorluk çıkarması beni günlerdir rahatsız etti. Hesabımdaki parayı çekip hesabımı kapatacağım.
Başka bir katılım bankasındaki hesabımı Vakıf Katılım'a taşımak için mobilden başvuruda bulundum ve hesap açılışı yaptım. Ancak kredi kartı almak için başvuruda bulunduğumda, incelenmeye alınmadan direkt olarak reddediliyorum. Kart borcunu günü gününe ödeyen ve hayatımda hiç kara listeye alınmamış b...
Yorumlar