to read complaints and reviews, or file yours.1
Telefonla Kısıtlama Kaldırma Sorunu
16 Ocak 2025 00:591.177
Vakıf Katılım hesabımdaki şüpheli işlem üzerine telefonla bankayı arayıp hesap üzerine geçici kısıtlama istedim. Ancak daha sonra bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettiğimde, telefon üzerinden yapamayacaklarını, şubeye gidip kimlik ile beraber müracaat etmem gerektiği söylendi. Bulunduğum ilçede şube yok, ancak il merkezine gidip yapmam gerekiyor. İl merkezi de 120 km. Telefon üzerinden kısıtlama yapılıyor, ancak neden telefon üzerinden bu kısıtlama kaldırılmıyor? Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Süleyman
28 Ocak 2025 14:53
Sonunda kendim gidip şubeye 120 km yol gittim, bankaya girişim çıkışım en fazla 2 dakika sürmüştür. Bu kadarcık işlem nasıl yapılmıyor çağrı merkezinden hayret doğrusu en kısa zamanda hesabımı kapatacağım zaten... Yazıklar olsun...
