to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Para Ve Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Mağduriyet
Vakıf Katılım İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nde yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aştı. 8 Ekim 2025 tarihinde başka bir kurumdan hesabıma 1.034 TL iade edildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bankayı defalarca aradım, her seferinde 45 ile 120 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre, kredi kartı işlemi değilken ve kendi param olmasına rağmen bana mantıksız geliyor.
Ayrıca kart teslimatı konusunda da ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yıllar önce de defalarca kart talebinde bulundum, kargoya verildiği söyleniyor ama ne bir mesaj ne de arama alıyorum, kart elime ulaşmıyor. Maaşımı bu bankadan almak zorunda olmasam kesinlikle hesap açmazdım, çünkü benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle her yoldan iletişime geçmeme rağmen tatmin edici hiçbir cevap alamadım. Acil ihtiyacım olan 1.034 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve kartımın en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
