to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nde yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aştı. 8 Ekim 2025 tarihinde başka bir kurumdan hesabıma 1.034 TL iade edildi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bankayı defalarca aradım, her seferinde 45 ile 120 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre, kredi kartı işlemi değilken ve kendi param olmasına rağmen bana mantıksız geliyor.
Ayrıca kart teslimatı konusunda da ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yıllar önce de defalarca kart talebinde bulundum, kargoya verildiği söyleniyor ama ne bir mesaj ne de arama alıyorum, kart elime ulaşmıyor. Maaşımı bu bankadan almak zorunda olmasam kesinlikle hesap açmazdım, çünkü benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle her yoldan iletişime geçmeme rağmen tatmin edici hiçbir cevap alamadım. Acil ihtiyacım olan 1.034 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve kartımın en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası kredi kartımdaki fazla bakiyeyi hesaba aktarmadı. Ayrıca kredi kartımı kullanamıyorum. Limit yetersiz diyor. Fazla bakiye olan bir kartı nasıl kullanamıyorum bilmiyorum. Bir ay 10 günde kartım elime ulaştı. Diğer bankalar 3 gün içinde gönderdi. Kartın geç gelmesi yetmedi üstü...
Vakıf Katılım Bankasındaki Kredi kartımı kaybettikten sonra yenisi için başvuru yaptım ancak bir aydan fazla süreçte hâlâ göndermedi. Şubeye gittim genel müdürlükten yapılıyor dediler. Fakat ne genel müdürlük ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı olmadı. Kartı göndermesinler sorun değil ama kar...
07 Ağustos tarihinde tamamını iptal ettiğim bir ürünün iadesiyle ilgili olarak, banka kartıma 342,99 TL tutarındaki ücretin 15 gündür hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamamı iptal edildiğinde gün içinde paranın çekilmeyeceği belirtilmişti, ayrıca ürünlerden biri için de ...
Vakıf Katılım Bankası'na ait hesap kartımla başka bir bankanın ATM'sinden 20.01.2024 öğle saatlerinde hesabımdan para çekmek istedim. Çektiğim miktar hesaptan düştü fakat ATM paramı vermedi. Bunun üzerine bankamı aradım; ilk aramamda yarım saat beklememi söylediler. Olmazsa tekrar aramamı ilettikler...
Yorumlar