to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 Cuma günü Vaillant Kombi bakımı için mail order yoluyla 3.434 TL bakım ücreti ödeyerek 09.04.2025 Çarşamba günü için randevu oluşturdum. Bölgemizden sorumlu yetkili servisin arayarak gelecekleri saat hakkında bilgi verecekleri yönünde talimat aldım. Bugün saat 14:00 sularında çözüm merkezinin tarafıma iletmiş olduğu 0212 665 10 32 numaralı telefonu arayarak ne zaman gelecekleri yönünde bilgi aldım. Saat 18:30 mesai saatlerinin bittiğini, gün içerisinde geleceklerini ilettiler. 18:00 a kadar müşteri çözüm merkezine ilettiğim 0554*****96 ve 0537*****37 numaralı iletişim numaralarımızdan aranmadık. Tekrar yetkili servisi aradığımda saat 14:30 civarı 96 ile biten numaramdan arandığım ve cevap vermediğimi ilettiler. Fakat böyle bir durum yaşanmadı. Üstelik tarafıma bilgi verilmeden müsaitlik durumum sorgulanmadan otomatik olarak sistemin cuma gününe ertelediğini söylediler. Üstelik merkeze ilettiğim diğer numaram da hiçbir şekilde aranmamıştı. En baştan ücreti ödediğim için çok pişman oldum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde Vaillant yetkili servis çağrı merkezinden 27/10/2025 tarihi için kombi bakımı randevusu aldım. Telefonda, kombimin daha önce dışarıda bakımlarının yapıldığını ve bu kez yetkili servisle çalışmak istediğimi özellikle belirttim. Randevu günü servis geldi ancak kombimin eski olduğu...
Vaillant marka kombimizin 10 yıllık ek garanti ve ücretsiz bakım onarım sözleşmesi kapsamında 16 Şubat 2024 tarihinde bakımı yapıldı. Kombi yeni olmasına rağmen evin iyi ısınmadığını belirttiğimizde, gelen teknik servis petek temizliği yapılmasını tavsiye etti ve yaklaşık 3200 TL tutarında bir ödeme...
30-10-2023 Tarihinde Garanti Sürem İçinde Vaillant Marka Yoğuşmalı Kombim Bakımı İçin Randevu Talep Ettim. 0850 222 2 888 numaralı Telefonunu Aradım, ...
16.05.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım (0850 222 2 888). Kombinin arızasını ve bakımını istedim. Bana, farklı arızalar olursa işçilik ödemeyeceğim, tek fiyat olarak kampanya adı altında 2104 TL ödeyeceğim söylendi. 17.05.2025 tarihinde servis geldiğinde kombiye bakıldı ve ekstra olar...
Yorumlar