to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Tamirinde Yüksek Ücret Ve İade Sorunu
01.02.2025 tarihinde kiracı olduğum evimin kombisi arızalandı. +90 0850 222 28 88 müşteri hizmetlerini arayıp arıza bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri, eve gelmeden önce 3.500 TL yatırılmasını talep etti. Parayı hesaplarına gönderdim, servis eve geldi. 60 bin TL ücret çıkarttı. Kabul etmedim, bakım vs. yapılmadı. Gelen kişi, 1500 TL servis ücreti alınacağını, diğer kalan 2000 TL'nin kartıma geri iade yapılacağını iletti. Kaç kez iletişim kurmama rağmen geri iade yapılmadı. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. Acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Arzu S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
