to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken, rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir.
Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde belirtmemize rağmen; teknik servis tekrar gelirse ücret karşılığı geleceklerini, durumun onlardan kaynaklı olmadığını ifade ettiler.
Normal düzeninde çalışan kombimize bakım yaptırdığımıza pişman olduk.
Garanti amaçlı firmanızı tavsiye etmekte hata yapmışız. Bakım öncesi 57 dereceye varan sıcaklık, bakım sonrasında 40 derecelere düştü. Bakım sırasında kombiyi bozduklarını düşünmekteyiz. Çünkü biz hiçbir ayarıyla oynamadık.
Konu ile ilgili tüm tüketici haklarımızı kullanacağımızı ve firma adına bu yaklaşımın hiç yakışmadığını belirtmek isterim.
13.09.2024 tarihinde İzmir gaz tarafından doğalgaz sayacım değişmiştir. Çalışan olduğumuz için akşam eve gelince fark ettik kombimizin çalışmadığını İzmir Doğalgaz firmasını aradığımızda ocakta gaz olduğu için sayaçlık bir durum olmadığınız kombi servisi aramamızı ilettiler. Vaillant müşteri hizmetl...
Evimizde 2 yıldan fazladır. Vaillant kullanıyorum. Geçen yıl evde pek durmadığımız için kombiyi çalıştırmadık sayılır. Bu yıl kullanmaya başladığımızd...
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vaillant yetkili servisini, ecotec model kombimin bakımı için aradım. Görüşmede bana 3500 TL fiyat verildi ve ödemeyi önceden yapmam istendi. İstenen IBAN’a 3500 TL’yi gönderdim. Ancak daha sonra, sürekli ek ücret talepleri olacağı izlenimini edindiğim iç...
20 gün önce Vaillant marka kombimden ses geldiği için, servis talebinde bulundum. Sağ olsun Vaillant daha servis hizmeti vermeden ücreti peşin olarak istedi ve kendilerine ödemeyi yaptım. Teknik servis geldi. Bakımlarını yaptı ancak 3-5 gün sonra ses gelmeye devam etti. Bununla beraber kombi sürekli...
Yorumlar