to read complaints and reviews, or file yours.Bakım için 7872 TL ödedim Gelen bakım personeli bakim yaptı ve petek temizliği önerdi onun içinde 5696 TL ödedim. Bakim ...elemanı gittikten sonra sıcak su banyo mutfak) gelmemeye başladı bakim öncesi problem yoktu. Bunun için tekrar servis çağırdık gelen personel cihazla alakalı bir problem yok kombi
Gaziantep'te Vaillant genel merkezinden bakım hizmeti aldım. Kombimi bakım için açtıklarında, ekstra olarak doldurma mus...luğunun değişmesi gerektiğini söylediler ve 150 TL'lik bir parça için toplamda 3.000 TL ücret talep edilip ödendi. Herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi. Kombim garanti ka
Vaillant doğalgaz kombim için termostat aldım. Termostatı servisin gelip montaj yapacağını söylediler. Servisi arayıp ra...ndevu aldım fakat verdikleri zamanda gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım, servisin ertesi gün geleceğini söylediler fakat yine gelen olmadı. Bu arada müşteri hizmetleri bana ko
Kombimizin yıllık bakımını yaptırmak için Vaillant servis randevu talebi oluşturduk. Vaillant servisi bakım için "DemirD...öküm" servisini gönderiyor. 1) Bakımı yapan arkadaş WhatsApp'tan arkadaşını görüntülü arayıp kameradan kombiyi göstererek bakımı tamamlıyor. (Dünyanın neresinde böyle bir servis va
Vaillant Kombi Müşteri Hizmetleri üzerinden bakım randevusu aldım. Görüşme esnasında peşin peşin ücreti de kart ile öded...im. Daha sonra sağ olsun konuya hakim ve ilgili bir servis personeli geldi. Cihazımızın teknik olarak bakıma uygun olmadığını belirtti ve bakım işlemini gerçekleştirmedik. Daha son
Vaillant yetkili servis elemanı kombi altındaki vanayı bundan 3 sene önce kırmıştı. O zamanlar kalan parça vanayı açmakt...a iş görür diye zararı karşılatma yoluna gitmemiştim. Ancak sonraki yıllarda gelen servis yetkilisinin o vanayı kapatıp bakım yapmadıklarını fark edince konuyu Vaillant'a bildirdim
Sakarya/Akyazı ilçesinde ikamet etmekteyim. Yoğun yağış nedeniyle elektrikler gidip gelmiş olup kombimizde arıza oluşmuş...tur. Vaillant yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Bunun sonucunda servis gelip inceledi ve anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat garantiden değişmediğini ve
Adım Sinan s***, Vaillant marka iki kombim var. 2022 yılının Aralık ayında iki yıllık tam kasko ve bir bakım hizmeti sat...ın aldım. Ancak kirada olan bu ev depremde hasar aldı ve kombiyi çalınmasın diye söktürüp evime aldım. Deprem Şubat ayında gerçekleşti ve bina orta hasarlı çıktı. En son evin olduğ
"Teşekkürler"
Bedelsiz kombi bakım hizmetim var. Her iki durumda da 11.00-13.00 arası gel...eceğiz dediler ve her iki durumda da 13.30'dan sonra arayıp iki kere çaldır
"Vaillant genel müdürlükten Sn. B... R hanım arayıp sorunumu dinleyip, çözdü. Kendisine ve tüm Vaillant ekibine teşekkür ederim."
23.03.2024 tarihinde, Vaillant kombi ücretsiz bakım hakkı kapsamında gelen ...servis elemanı, 'Petek temizliği de yaptırmak ister misiniz?' diye sordu. B
Vaillant marka kombime 30.11.2023 tarihinde genel bakım yaptırdık. Hiçbir sorunumuz yoktu. Uzun zamandır bakım yapılmadı...ğı için kontrol amaçlı çağırdık. Gelen servis elemanı kombiyi söktü, üstüne su döktü, sildi. 'Elektrik olan yere su döktünüz, sorun çıkmaz mı sonra?' dediğimizde 'Yok, bakım bu şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
