to read complaints and reviews, or file yours.
Vaillant kombi su basınç ayar düğmesi plastik olduğu için sürekli aşınıyor ve kışın soğukta kalıp sıcak susuz kalıyorsun...uz. Konforunu düşünen Vaillant kombi almamalı. Böyle bir problem olduğu halde sorunu çözmüyorlar. Müşteri ilişkileri
"Şikayet sonrası heme dönüş yaptılar ve servis de ertesi gün beni aradı. Bu sefer gelen kendi servisleri ve bölge yetkilisiydi. Zaten kendi servisleri düzgün çalışıyor. Bir sonraki cumartesi gelip işlemi düzgünce yapıp gitti. Kontrolleri de yaptılar. Bir problem kalmadı. Teşekkür ediyorum."
8 Nisan'da kombinin hem sıcak su hem de ses arızası tamiri için Vaillant'a ...da bakan DemirDöküm servisi geldi ve "Bu ses normal, bu bir arıza değil. Ci
12 Aralık perşembe günü kombimizde bulunan sıcak suyun gelmemesi sorunuyla yetkili servisi aradık. 13 Aralık cuma günü g...eldiler ısı sensörünün bozulduğunu söyleyip iki adet sensörü değiştirdiler fakat servis gittikten sonra ev soğumaya ve petekler ısınmamaya başladı. Sorunumuz sadece sıcak suyken pe
"8 gün sonra param iade oldu teşekkürler."
Merhabalar Vaillant müşteri hizmetlerinden 21.05.2024 tarihinde kombi bakım... için 2440 TL kredi kartından ücret ödeyerek internetten sözleşme yaptım. S
Vaillant firmasından kombimize garanti yaptırmıştık yanlış daireye yapılmış. Sonrasında garanti yapılması gereken ama ya...pılmayan daire için de garanti yaptırdık. Yapılan garantiye bakım dahil olmadığı için hepsini iptal ettirmek istedik ve dilekçelerimizi gönderdik. İadenin bir kısmı yapıldı diğer k
Vaillant firmasından 08/03/2024 tarihinde planlanmış kombi bakım servisi için gelindi ve gerekli işlemler yapıldı. 'Pete...k temizliği yapılmalı, ilaç sıkacağız, temizlik olmalı' denilerek 4 bin TL'ye yakın bir ödeme yaptım. 1 hafta sonra, 15/03/2024 tarihinde petek temizliğini tamamlayacaklarını söyle
Pazar günü Vaillant yoğuşmalı kombi arızalandı. Servis geldi ve ana kart arızalı olduğunu söyledi. Sağ olsun servis gaye...t ilgili ama firma ana kart yollama konusunda istekli değil. Yıl sonu nedeniyle sayım işlemleri olduğunu söylüyorlar. Israrla arıyorum ama söyledikleri tek şey şikayetimin öncelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100