Termos Isı Tutmuyor, Yanlış Bilgilendirme Ve Sorumsuz İade Süreci

Ürün: Vagonlife Çelik Yemek Termosu Isı Yalıtımlı 2 Kaseli 1.8litre Sızdırmaz Vakumlu Kap Taşıma Askılı
Aracı: Çiçek Sepeti
Marka: Vagon Life
Satıcı: Fifty Fifty

Ürünü tasarım ve özellikleri için aldık ancak üç buçuk saat sonra yemeğin oldukça ılık olduğunu gördük. Daha önce normal saklama kabında götürdüğümüzle (yine 3,5 saat) hiç farkı yoktu ama termosun bir farkı olmalı, özelliklerinde 12 saat ifadesi olduğu için aldık, en azından 6 saat termos özelliği gösteren ürün ararken bu ürünü görmüştük.
Ürün, fiyat-performans açısından ve yazılan özelliklerin doğruluğu açısından çok eksi bir ürün. O özelliklerin doğru olduğu durumda alınacak fiyat alındı üstelik.
"üreticinin ve satıcının yanlış bilgilendirmesi" söz konusu.
Ürünün kaplarından birine sıcak çorba konuldu, üç saat sonra çorba herhangi bir saklama kabına konulduğuyla aynı şekilde soğumuştu. Ürünün kaplarından diğerinde olan salatalık ise öteki kaptaki çorbanın sıcağıyla ısınıp gevremişti.
İade istedik, incelenecek denildi, bunun için neyin incelemesi yapılıp üstüne bir de iki hafta oyalandık anlayamadım. Sonra ne üreticiden ne satıcıdan ne de Çiçek Sepetinden bir açıklama gelmeden emrivaki bir şekilde ürün bana geri gönderildi. Üstelik kaşığı da koymamışlar gönderirken.
Bu arada ilk gönderimde ürünün orijinal kendi kabı, garantisi, hiçbir şeyi de yoktu, koli kartonuna sarılarak sıkıştırılıp gönderilmişti. İade sonrasında ise Vagon Life kolisinde geldi.