Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İclal sonuçtan hiç memnun değil

Vagonlife Garanti Kapsamındaki Suluk Kapağı İçin Ücret Talep Edildi

profile
05 Kasım 2025 19:57
297

7 Ekim’de Etlik dakika Kırtasiye’den Vagonlife Spor Suluk satın aldım. Satın alma sırasında kapağın garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak suluğun kapağı, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Kırtasiye tarafından barkodu saklamamın yeterli olacağı ve garanti kapsamında yardımcı olunacağı söylendiği için müşteri hizmetleriyle ilk iletişimimde bu konuyu ayrıca belirtmedim.

Kapağın kırılmasının ardından Vagonlife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda sıkıntı olduğu ve birkaç hafta sonra tekrar yazmam gerektiği söylendi. Sonrasında ise garanti kapsamında olması gerekirken, kapak için benden 300 TL ücret talep edildi. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih etmiştim ve bu kadar kısa sürede yaşanan bir sorun karşısında ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

vagonlife-garanti-kapsamindaki-suluk-kapagi-icin-ucret-talep-edildi-2.jpg
vagonlife-garanti-kapsamindaki-suluk-kapagi-icin-ucret-talep-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Beslenme Kutusu Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ekim 2025 10:09
387
Aldığım Beslenme Kutusu Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aldığım Beslenme Kutusu Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
aldigim-beslenme-kutusu-hatali-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Vagonlife Beslenme Kutusunda Kısa Sürede Kapak Çatlaması Ve Yetersiz Destek

profile
27 Eylül 2025 00:58
438

Vagonlife Termos Matara Kapağı Ve Pipet Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Gökçe
15 Ekim 2025 13:38
381
Vagonlife Termos Matara Kapağı Ve Pipet Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Vagonlife Termos Matara Kapağı Ve Pipet Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
vagonlife-termos-matara-kapagi-ve-pipet-sorunu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-3.jpg

Kullanılmamış Matara İçin Çözüm Sunulmayan Arızalı Ürün Deneyimi

profile
30 Ekim 2025 00:38
484
Kullanılmamış Matara İçin Çözüm Sunulmayan Arızalı Ürün Deneyimi
Kullanılmamış Matara İçin Çözüm Sunulmayan Arızalı Ürün Deneyimi

Satın Aldığım Saklama Kabı Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebim Var

profile
23 Ekim 2025 00:47
416
Satın Aldığım Saklama Kabı Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebim Var
Benzer Şikayet Yaz