Vagonizm'den Sahte Ve Arızalı Seiko Saat Aldım, 3600 TL İade Ve Yasal İşlem Talebi

18 Ağustos tarihinde Vagonizm’in düzenlediği mezattan Seiko Presage marka otomatik erkek saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin otomatik mekanizmasının çalışmadığını, ayrıca saatin orijinal olmadığını fark ettim. Saat hem arızalı hem de sahte olduğu için üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.

Elimde ürüne ve yazışmalara ilişkin video ve mesaj kayıtları, ayrıca sipariş ve işlemle ilgili belgeler bulunmaktadır. Bunları firmaya da iletmeme rağmen ne ürün değişimi yaptılar ne de ödediğim 3.600 TL tutarı tarafıma iade ettiler. Defalarca durumu belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı.

Ödediğim 3.600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sahte ve arızalı ürün gönderimi nedeniyle firma hakkında gerekli yasal süreçlerin başlatılması için de gereğinin yapılmasını istiyorum.