to read complaints and reviews, or file yours.Havuz Isıtması Çalışmadı, Çocuklarımız Tatil Boyunca Havuza Giremedi
08.08.2025 tarihinde Samsun Ondokuzmayıs Beylik Köyü’indeki Vadi bungalov’da konakladık. Daha önce Haziran 2025’te aynı tesiste kalmış ve sıcak havuzdan çok memnun kalmıştık. Bu nedenle, özellikle çocuklarımız için tekrar tercih ettik ve bir gecelik konaklama için 12 bin tl ödedik. Ancak bu kez havuzun ısıtma sistemiyle ilgili “sistem açık, zaten 30 dereceye ayarlı, bakanlık böyle öneriyor” şeklinde açıklama yapıldı. Fakat sistem açık olsaydı, su daha önce geldiğimizdeki gibi sıcacık olurdu. Gece ise su o kadar soğudu ki asla girilemedi. Yetkiliyle iki kez görüştük, fakat çözüm sunulmadı ve suyun gerçekten soğuk olduğunu belirtmemize rağmen dikkate alınmadık. Çocuklarımız havuza giremedi, tatilimizden hiç keyif alamadık ve ödediğimiz ücrete yazık oldu.
Bu mağduriyetimizin telafisi için, sistemin gerçekten açık olduğu ve havuzun sıcak olduğu bir dönemde, çocuklarımızla birlikte bir günlük ücretsiz konaklama hakkı tanınmasını istiyorum.
Merhaba, Samsun Villa ve Bungalov İşletmecileri Derneği’nin aldığı karar gereği, yaz aylarında ısıtmalı havuzların sıcaklık dereceleri belirli bir standartta tutulmaktadır. Sağlık Bakanlığı’nın önerileri doğrultusunda, yüksek sıcaklık dereceleri bakteri üremesine neden olabileceği için yaz döneminde havuz ısısının artırılması mümkün değildir. Konuyla ilgili dernek karar belgesini tarafınıza iletiyoruz.
