Samsun Roof Bungalov Kaporamın İadesi Yapılmadı!

5 Mayıs 2025 tarihinde Samsun Atakum Yalı Mahallesi Metehan Sokak No:** adresindeki Roof Bungalov tesisine WhatsApp üzerinden e*** s*** adına rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında çocuklarla geleceğimizi özellikle belirtmeme rağmen, havuz ısıtmasının olmadığı tarafıma bildirilmedi. Kapora olarak 3.506 TL gönderdikten sonra, havuzun gelişimizden önce ısıtılmasını talep ettiğimde ise havuzda ısıtma olmadığını öğrendim. Bu nedenle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık.

Tesis yetkilileri, kaporamı bir yıl içinde kullanabileceğimi söylediler. Ancak daha sonra hem fiyatı ciddi oranda artırdılar hem de ilk başta 4 yetişkin için verilen fiyatı 2 yetişkine düşürdüler. Ayrıca bu olaydan sonra havuz ısıtmasının olmadığını her yerde paylaşmaya başladılar. Kullanmadığım ve mağdur edildiğim kapora ücretimin iadesini defalarca talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.

Kaporamın iadesini talep ediyorum.