to read complaints and reviews, or file yours. 
7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde Sapanca Lotus Bungalov’da konaklamaktayım. Rezervasyon sırasında jakuzi ve ısıtmalı havuz olduğu belirtilmesine rağmen, şu anda ne jakuziden faydalanabiliyorum ne de havuz ısıtılıyor. Jakuzi için su sıkıntısı olduğu, havuzun ise yazın ısıtılmadığı söylendi. Ancak yanımızdaki ve arkamızdaki bungalovlarda hem sıcak havuz hem de jakuzi kullanılıyor. Bu durumun, müşterileri yanıltmak ve olmayan hizmetler için ücret almak anlamına geldiğini düşünüyorum. Üstelik ödediğim ücret diğer bungalovlardan da yüksekti ve toplamda 24.000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorunları yetkililere ilettim, bana bakanlık tarafından suyun ısıtılmadığı söylendi. Ancak diğer bungalovlarda bu hizmetlerin sunuluyor olması açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Jakuzi ve ısıtmalı havuz hizmetlerinden yararlanamadığım için ücretimin iade edilmesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, bu cevabı yeterli bulmuyorum çünkü yanda bulunan tüm bungalovlar jakuzi kullanıyor havuzları ısıtılıyordu. Bu tamamen inisiyatife bırakılmış bir durum. Hepsi zaten su tankı ile suyu sağlıyor bu su sıkıntısı anlamına gelmiyor. Bu şekilde bir durum varsa da reklamını yapmayacak jakuzi, sıcak havuz var şeklinde
Merhaba ayrıca tüm gece elektrik kesikti, dolayısıyla su da kesildi. Sabah kalktık kahvaltı yapacağız Ocak, çaycı çalışmıyor, havuza gireceğiz havuz pislik içinde. Kısaca bir jeneratör olması gerekir. Tüm bunlar tesisin umursamaz, müşteri memnuniyeti umurumda olmayan sadece para alıp önüne bakan biri olduğunu gösteriyor.
Sapanca Sahil Bungalov'dan 03.08.2023 tarihinde rezervasyon yaptık eşimle beraber. Geldiğimiz de jakuzi havuzunun buz gibi olduğunu gördük. Ama bize yazdıkları mesajda 40 dereceye kadar sıcaklığının ayarlanabilir olduğunu yazmışlardı ve onun için tuttuk. Durumu sorduğumuzda hatalı mesaj attıklarını ...
22.12.2024 tarihinde Jasmin Delüx House Sapanca'da adlı Instagram sayfasına ait bungalov tarzı ısıtma havuzlu evde 3 aile toplam 6 yetişkin 2 çocuk konaklama yapıyoruz şu an halen bungalovdayız fakat ısıtmalı havuzu yeteri kadar sıcak olmadığı için kullanamıyoruz. Şikayetimizi ilettiğimizde yönetmel...
9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım. Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve...
Sapanca'da Happy Enjoy Bungalov'da 4 numaralı odada 2 gün konakladım. Hayatımda bu kadar kötü hizmetle karşılaşmadım. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğumla eğlenmek için tercih ettiğim bu tesiste, havuzun ısıtmalı olmasına güvenerek rezervasyon yaptım. Ancak havuzun ısıtması sürekli olarak çalışmadı ve ...
20-21-22 Ağustos tarihlerinde jd-2 (sarı renkte olan) bungalovda konakladık. İlk andan itibaren temizlik ve ilgi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda teslim edildiğinde ne şampuan ne duş jeli vardı, temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun ve koltuk süngerlerinin altı kirliydi. Mutfakta sadece ç...
Yorumlar