to read complaints and reviews, or file yours.Lotus Bungalov Jakuzi İçin Su Sıkıntısı Olduğu, Havuzun İse Yazın Isıtılmadığı Söylendi
7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde Sapanca Lotus Bungalov’da konaklamaktayım. Rezervasyon sırasında jakuzi ve ısıtmalı havuz olduğu belirtilmesine rağmen, şu anda ne jakuziden faydalanabiliyorum ne de havuz ısıtılıyor. Jakuzi için su sıkıntısı olduğu, havuzun ise yazın ısıtılmadığı söylendi. Ancak yanımızdaki ve arkamızdaki bungalovlarda hem sıcak havuz hem de jakuzi kullanılıyor. Bu durumun, müşterileri yanıltmak ve olmayan hizmetler için ücret almak anlamına geldiğini düşünüyorum. Üstelik ödediğim ücret diğer bungalovlardan da yüksekti ve toplamda 24.000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorunları yetkililere ilettim, bana bakanlık tarafından suyun ısıtılmadığı söylendi. Ancak diğer bungalovlarda bu hizmetlerin sunuluyor olması açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Jakuzi ve ısıtmalı havuz hizmetlerinden yararlanamadığım için ücretimin iade edilmesini veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, bu cevabı yeterli bulmuyorum çünkü yanda bulunan tüm bungalovlar jakuzi kullanıyor havuzları ısıtılıyordu. Bu tamamen inisiyatife bırakılmış bir durum. Hepsi zaten su tankı ile suyu sağlıyor bu su sıkıntısı anlamına gelmiyor. Bu şekilde bir durum varsa da reklamını yapmayacak jakuzi, sıcak havuz var şeklinde
Merhaba ayrıca tüm gece elektrik kesikti, dolayısıyla su da kesildi. Sabah kalktık kahvaltı yapacağız Ocak, çaycı çalışmıyor, havuza gireceğiz havuz pislik içinde. Kısaca bir jeneratör olması gerekir. Tüm bunlar tesisin umursamaz, müşteri memnuniyeti umurumda olmayan sadece para alıp önüne bakan biri olduğunu gösteriyor.
