to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da ikamet ettiğimiz dönemde sitemizin yönetim firması olan Uzman Yönetim’in IBAN’ı düzenli aidat ödemesi yaptığımız için kayıtlarımızda bulunuyordu. Yakın zamanda İstanbul’a taşındık ve artık bu firmayla hiçbir ilgimiz kalmamasına rağmen, eşim yaklaşık 20 gün önce sehven eski yönetim firması olan Uzman Yönetim’in hesabına 4.500 TL tutarında aidat ödemesi yapmış.
Durumu fark eder etmez firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve ödemenin yanlış hesaba gittiğini iadesini talep ettiğimizi bildirdik. Ancak iki gündür sürekli “bekleyeceksiniz, biz daha kontrol etmedik” denilerek oyalanıyoruz ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Son görüştüğümüz görevli ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla “göndermeseydiniz beyefendi” şeklinde konuşarak hem hatamızı küçümsemiş hem de iade talebimizi adeta alaycı bir dille geçiştirmiştir.
Daha önce de bu firmayla aynı sitede yaşarken doğru düzgün muhatap bulamadığımız, kimseye ulaşamadığımız için zaten çok sorun yaşamıştık. Bugünkü konuşma sonrasında, aslında muhatap olmamanın daha iyi bir seçenek olduğunu üzülerek anladım. Burada söz konusu olan, yanlışlıkla gönderilmiş bir ödemenin iade edilmemesi nedeniyle hukuken sebepsiz zenginleşmeye konu olabilecek ciddi bir durumdur.
Yanlışlıkla Uzman Yönetim hesabına gönderilen, k** k** adına yapılmış 4.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafımıza iadesini ve firma yetkililerinin müşterilerle konuşma üslupları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Tam 5 aydır mağdur ediliyoruz. Tüm iyi niyetimizle yaklaştık bu süreçte fakat hiçbir hizmet alamadık. Sürekli “yarın”, “yarından sonra”, “haftaya” gibi ötelendik ve hiçbir aksiyon alınmadı. Mevcut var olan sitemiz ve düzenimiz bozuldu. İşletme hesaplarımızı kendimiz bile bulamaz hale geldik. Daha iy...
15 Eylül 2024 tarihinde İrem Moda Evi’nin Instagram hesabı üzerinden uzun kollu saten elbise siparişi vermek için iletişime geçtim. Daha sonra WhatsApp’a yönlendirildim ve bir erkek muhasebe görevlisi olarak tanıtan kişiyle görüştüm. 16 Eylül’de elbise için 2.000 TL’yi kendilerinin verdiği IBAN’a gö...
07.01.2026 tarihinde Morgan finance uygulaması üzerinden açtığım hesabımla ilgili olarak WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek IBAN verilmiş, 4.500 TL göndermem istenmiş ve eğer bu ödemeyi yapmazsam hakkımda işlem başlatılacağı söylenerek tehdit edilmiş bulunmaktayım. Korktuğum için belirti...
Forma Ajansı adlı firmadan Kasım ayında toplam 11.000 TL tutarında forma siparişi verdik. Ödemeyi M** Ş** N*** adına verilen bir IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdik. Ancak formalar hem çok geç teslim edildi hem de paketin içinde 15 adet forma eksik çıktı. Eksik gelen ürünleri bildirm...
Ş**** E****** D*** Instagram sayfası üzerinden danışmanlık hizmeti satın aldım ve 7500₺ tutarında nakit ödeme yaptım. Hizmete başlamadan önce verilen bilgiler ve vaat edilen içeriklerle, sonrasında sunulan hizmet arasında hiçbir şekilde tutarlılık yok. Ayrıca dört gündür ne mesajlarıma ne de aramala...
Yorumlar