Siparişten Sonra Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi Çözüm Bekliyorum

15 Eylül 2024 tarihinde İrem Moda Evi’nin Instagram hesabı üzerinden uzun kollu saten elbise siparişi vermek için iletişime geçtim. Daha sonra WhatsApp’a yönlendirildim ve bir erkek muhasebe görevlisi olarak tanıtan kişiyle görüştüm. 16 Eylül’de elbise için 2.000 TL’yi kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim. Ancak açıklamanın yanlış yazıldığını, bu yüzden muhasebe kaydına geçemediğini söyleyip para iadesi için tekrar IBAN istediler. Ben de IBAN’ımı ilettim.

Ancak kısa süre sonra eşimin kredi kartından 31 bin TL’den fazla para çekildiğini fark ettik. Ayrıca hesaplarımıza da erişilmiş. Olayı fark eder etmez bankayla iletişime geçip kart ve hesaplarımızı dondurduk, EMG üzerinden de şikayet başvurusunda bulunduk. Bu süreçte bana üç farklı IBAN gönderildi, nedenini sorduğumda muhasebe günlük aşımı olduğu söylendi. Yazışmaların çoğu silinmiş olsa da ekran görüntülerini ve ödeme dekontunu aldım.

İrem Moda Evi’ne ulaşmaya çalıştığımda ise Instagram’dan engellendim, WhatsApp’tan arayan numara da cevap vermiyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kısa ve geçiştirici cevaplar aldım.

Yetkililerin bu duruma acilen müdahale etmesini, paramın iade edilmesini ve bu kişilerin hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.