Dyt. Selva Sürme'den Aldığım Tokka Kahve İşe Yaramadı

Diyetisyen Selva Sürme’den “tokka kahve” isimli üründen iki kutu satın aldım. 12 Aralık’ta toplam 1.571 TL ödememi Instagram üzerinden ilettikleri IBAN hesabına gönderdim. Ürünü özellikle “tok tutuyor” denildiği için ve bir diyetisyen önerdiği için güvenerek aldım ancak kahve vaat edildiği gibi kesinlikle tok tutmadı, herhangi bir faydasını görmedim.
Durumu kendilerine iletip kahvenin tok tutmadığını söylediğimde ise bu ürünlerin zaten tek başına işe yaramayacağı, sadece diyete destek olduğu söylendi. Eğer ürün böyleyse baştan açıkça belirtilmesi gerekirdi, ben tok tutacağı söylenerek yönlendirildim ve bu nedenle iki kutu aldım. Şu an ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hissediyorum ve kendimi mağdur olmuş hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iki kutu kahve için ödediğim 1.571 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün tanıtımında tüketicileri yanıltmayacak şekilde açık ve net ifadeler kullanılmasını istiyorum.

Marka benimle iletişime geçmedi.







