Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzm. Dr. Tuğba Arkan Randevu Sorunu

12 Temmuz 2023 00:252.731

Uzun süredir seyahatlerim nedeniyle bir türlü uygun vakit bulamadığım için 3. Derece yanık halde kendisinin randevusuna gittim. Bugün kendisinin muayenesinde kötü bir deneyim geçirdim. Saat 10.00' da olan randevuma saat 9.30' da saygı gereğince erken gittim. Saat 10.00 da beni içeri alacaklarını söylediler ve benden yarım saat sonra gelen hastayı eski danışanları olduğu için benden önce aldılar ve saat 10.30 a randevumu ertelediler.

Durumumu söyledim ve yaptıklarının yanlış olduğunu söyledim. Randevu saati mesajını herkese gösterdim. Bir hemşire hanım önden boy kilo bakalım deyip beni oyalamaya çalıştı ancak dr. Muayene etmeden neden bunu yaptıklarını sordum. Zaten beni yukarıya götürürken saat 10.05 i geçiyordu. Saat 10.10 da boy kilo ölçümü yaptılar döndüm ve ne olacak bekleyecek miyim diye sordum.

Asistanı suratıma bile bakmadan oturun içerideki hasta çıktıktan sonra sizi alacağız dedi. Sinirlendim ve tekrar kızdım. Kapıdaki görevli ile de görüştüm. Ben orayı terk derken saat 10.15 i geçiyordu ve ben bunu her türlü ispat ederim. Çünkü kapıda eşim ile konuşurken saat 10.15 di. Olmadı kameralara bakalım. Kim doğru söylüyor. Google üzerinden hemen yorum da yaptım ancak yoruma verilen yanıt inanılmazdı. Saat 10.00 da olan randevumu bana yolladıkları mesajları hepsine göstermeme rağmen 10.30 olduğunu yazmışlar yoruma cevapta.

Ekran görüntüsü alıyorsanız onu da göndereyim. Ben sizin attığınız mesajla sizin verdiğiniz cevabın yalan olduğunu ispatlayabilirim. İçerideki kişiyi 10.10 da odadan çıkarıp beni alacağınızı söylemişsiniz bu da yalan o sırada ben dr. Hanımın kapısındaydım ve 5 dakika daha aşağıdaki görevli ile konuştum aşağıda. Asistan tansiyonumu ölçmedi kendisi kapıda başka işlerle meşguldü.

Hemşire hanım rahatsız olduğumu görünce beni oyalamak adına boy kilo ölçümü yaptı zaman geçirmeye çalıştı ve bittiğinde 10.10 geçiyordu. Aksine asistanınız içerideki hastanın çıkmasını beklememi söyledi. Hatayı kabullenmek erdemdir. Siz bugün eski tanıdığınız hastanıza öncelik vermek adına başka bir hastayı mağdur ettiniz. Ancak bunu kabul etme erdemini bile gösteremediniz.

Yalan cevaplar öyle konuyu kapatmaya çalıştınız. Özür bile dilemediniz. 10. Da sizi içeriye alacağız demenize rağmen 10.30 imiş randevunuz deyip çocuk gibi oyalamaya bile çalıştınız yaptıklarınız zaten kendinizle çelişkili. Eminim bu yoruma cevabı da dr. Hanım değil sekreteri yazacaktır. Siz devlet hastanesinde bile randevunun aksadığını gördünüz mü burası klinik. Ayıp bari özür dilemesini bilin...

Yorumlar

17 Temmuz 2023 12:50

Merhaba Arzu Hanım, nasılsınız, geçen pazartesi randevu programında yaşanılan durum için yazmışsınız, sizden özür dileriz. Sizinle asistanım ertesi gün telefonla görüşerek size istediğiniz zaman diliminde randevu ayarlayacağını iletti, ve telefonda memnuniyetle görüşmemizi bitirdiğimizi düşünüyorum. Sevgiyle kalın

Benzer Şikayetler

1

Uzman Dr. Pınar Alarslan İlgisizliği

5 Haziran 2024 20:352.457

Kesinlikle ilgilenmiyor, saat 16:10a randevu aldım 15:55 de beni cep telefonundan arayıp daha gelmiyor musunuz dedi. Ran...

2 Destek
1

Ürofiz Fizik Tedavi Merkezi Etik Ve Profesyonellik Yok

18 Kasım 2023 14:276.281

Tavsiye üzerine gittim, randevu aldığım doktor yerine başka bir doktora randevu oluşturulduğunu randevuya gidince öğrend...