Uzl Filo'nun Yanıltıcı Yakıt Sözleşmesi Ve Haksız 14.000 TL Kesintisi

Uzl Filo ile yaptığım yakıt anlaşması sürecinde açıkça yanıltıldım, mağdur edildim ve ciddi maddi zarara uğradım. Mayıs 2025 civarında başlayan bu süreçte tarafıma sözleşme öncesinde yalnızca sözleşmenin avantajları anlatıldı, yükümlülükler, cezai şartlar ve fesih koşulları özellikle vurgulanmadı. Sözleşmenin detayları yeterince açıklanmadan imza attırılması, açık bir şekilde yanıltma ve güvenin kötüye kullanılmasıdır.

Sözleşmeden birkaç ay sonra aracım trafik kazası geçirdi ve yaklaşık üç ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte fiilen yakıt almam mümkün olmadığı halde, Uzl Filo tarafından iki ay yakıt alınmadığı gerekçesiyle 14.000 TL fesih bedeli kesildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem feshedildi. Durumu, ancak aracım tamir edilip yakıt almaya gittiğimde fark ettim. Sonrasında kazaya dair belgeleri kendilerine sundum, durumu ayrıntılı olarak izah ettim; ancak buna rağmen tarafıma ne hukuken ne de insani açıdan makul bir yaklaşım gösterilmedi.

Daha sonra bana yeni bir sözleşme yapılacağı, kesilen 14.000 TL’nin yakıt olarak tarafıma iade edileceği ve DBS/kredi kartı yerine nakit ön ödemeli sistemle çalışabileceğim sözlü olarak taahhüt edildi. Bu şartlara güvenerek yeni sözleşmeyi imzaladım. Buna rağmen 14.000 TL’lik tutar yakıt olarak kullandırılmadı ve tam tersine, yalnızca kredi kartı ile çalışmam halinde devam edilebileceği söylenerek verilen sözler tamamen geri alındı.

Uzl Filo, yaşadığım bu süreçte sözleşmeye uymamış, sözlü taahhütlerini yerine getirmemiş, şeffaf bir bakiye görüntüleme sistemi sunmamış, müşterisini bilgilendirmeden cezai işlem uygulamış ve tüm bunların sonucunda beni yanıltarak maddi kayba uğratmıştır. Bu tablo açıkça aldatma, güvenin kötüye kullanılması ve ticari anlamda son derece sorunlu bir yaklaşımdır.

Gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını, haksız şekilde kesilen 14.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firmanın yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.