to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Eğitim Paketi Basılı Kaynaklar Gecikiyor, Açık Bilgilendirme İstiyoruz
Uzemgo üzerinden 31 Temmuz tarihinde 9. Sınıf için uzaktan eğitim paketi satın aldık. Kayıt işlemi tamamlanmış olup “Öğrencimize başarılar dileriz” şeklinde bilgi mesajı da gelmesine rağmen, pakete ait basılı yayınlar hâlâ elimize ulaşmadı. Okulların açılmasının üzerinden yaklaşık üç hafta geçti ve bu süreçte basılı kaynaklara erişemediğimiz için mağduriyet yaşıyoruz.
Sistemde kullanıcı adımız 413-0973 olarak kayıtlı. Siparişimizin durumuyla ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Basılı yayınlarımızın daha fazla gecikmeden adresimize gönderilmesini ve sürecin tarafımıza açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzemgo uzaktan eğitim platformuna 31 Temmuz’da 9. Sınıf için kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında basılı yayınların Eylül ayı içinde elimize ulaşacağı özellikle söylendi. Ancak okullar açılalı yaklaşık üç hafta oldu, Eylül ayı bitti ve hâlâ kitaplarımız elimize ulaşmadı.
1 Eylül’den itibaren defalarca hem WhatsApp üzerinden hem telefonla kendilerine ulaştım. Her aradığımda dağıtımın “haftaya başlayacağı”, “bugün-yarın çıkacağı” gibi sözler verildi ancak hiçbirinde belirtilen tarihte gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımızı düşünüyorum.
Basılı yayınlar için 39.990 TL ödeme yaptık ve çocuğum eğitimine eksik materyallerle devam etmek zorunda kaldı. Mağduriyetimizin giderilmesi, basılı yayınlarımızın acilen adresimize ulaştırılması ve yaşadığımız gecikmeyle ilgili tarafıma net ve güvenilir bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kitaplar dün elime ulaştı marka şikayete cevap vermeden geldi
