Uzem GO Canlı Ders Videoları Açılmıyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Sayın Deniz B., UzemGO olarak önceliğimiz, öğrencilerimizin eğitimlerine kesintisiz devam etmelerini sağlamaktır. 22-26 Eylül tarihleri arasındaki 5 günlük ders periyodunda, sistemlerimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle ders kayıtlarının sağlıklı bir şekilde oluşturulamadığını tespit ettik. Bu durumun öğrencilerimizin ders tekrarlarını olumsuz etkilememesi adına derhal bir eylem planı oluşturarak uygulamaya aldık. Veli ve öğrenci gruplarımızdan da duyurusunu yaptığımız "Yoğunlaştırılmış Hafta Sonu Telafi Programı" ile bu durumu telafi ediyoruz. Bu program kapsamında: Kapsam: Kayıtları oluşturulamayan 22 Eylül haftasına ait tüm ders içerikleri, öğretmenlerimiz tarafından canlı olarak yeniden işlenmektedir. Amaç: Programın temel amacı, şikayetinizde belirttiğiniz "dersleri sonradan izleyebilme" imkanını eksiksiz bir şekilde sağlamak için ilgili haftanın derslerinin yeni ve kalıcı video kayıtlarını oluşturmaktır. Uygulama: Telafi programımız, ilk dersleri geçtiğimiz hafta sonu (11-12 Ekim) gerçekleştirilerek başlamıştır. Program, bu hafta sonu (18-19 Ekim) yapılacak derslerle tamamlanacaktır. Her telafi dersinin kaydı, dersin tamamlanmasının ardından öğrenci hesaplarına yansıtılmaktadır. Bu kalıcı ve yeni kayıtlara öğrenci paneliniz üzerinden her zaman erişim sağlayabilirsiniz. Yaşanan bu teknik aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili ekibimiz sizinle ayrıca iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaktır. Not: Belirtilen aksaklık, UzemGO platformunun Zoom API entegrasyonu sırasında Zoom Inc. kaynaklı geçici bir hata nedeniyle meydana gelmiştir. Bu durum UzemGO sistemlerinden kaynaklanmamaktadır. İlgili teknik birimlerimiz, Zoom Inc. ile koordineli şekilde gerekli iyileştirmeleri tamamlamıştır. Saygılarımızla, UzemGO Eğitim Koordinatörlüğü