Karekodla Ödeme Sorunu Ve Kasiyer Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

12 Ekim 2025 günü saat 20:00 civarında Kepez Uysal şubenizde alışveriş yaptım. Ödememi karekod yöntemiyle yapmak istedim ancak market cihazınız kare kodu okuyamadı ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bu teknik sorun sırasında kasiyer görevlinin ilgisiz ve kızgın tavırları beni oldukça rahatsız etti. Ne benden ne de kasiyerden kaynaklanmayan bir problem olmasına rağmen, kasiyerin tahrik edici davranışları yüzünden sıradaki müşteriyle de tartışmak zorunda kaldım.

Daha önce de bu şubedeki çalışanların benzer şekilde saygısız davrandığına şahit oldum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için çalışanlarınızın daha profesyonel ve çözüm odaklı olmaları gerektiğini düşünüyorum.

İlgili işlemle alakalı olarak 5285******13 karekod referans numarasını paylaşmak isterim. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve çalışanınız hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.